3.3.3. Тестирование операционной готовности

На данном заключительном этапе подготовки к проведению мероприятия рекомендуется проведение тестовых мероприятий в части операционной готовности для доработки (в случае необходимости) утвержденных программ и планов.

Операционная готовность к проведению мероприятия достигается совокупной готовностью основных элементов:

инфраструктуры (объектов, дорог, оборудования, информационных систем, средств связи и т.д.);

персонала (физической, психологической и содержательной готовностью);

операционных процессов;

системы управления мероприятием и взаимодействия организаторов.

Инструментами достижения операционной готовности являются, в частности, мероприятия операционной готовности.

Комплекс мероприятий операционной готовности включает в себя проведение тестовых спортивных соревнований, а также мероприятий тестирования операционной готовности, которые включают:

1) мероприятия с командой объекта и персоналом функциональных направлений деятельности: моделирование процессов, семинары, тренировки, кабинетные проходы, физические проходы по объектам;

2) централизованно организованные проектным офисом мероприятия: кроссфункциональные семинары, учения, тестовые мероприятия, масштабные межведомственные учения, репетиции.

Извлеченные уроки и соответствующие корректировки процессов способствуют достижению операционной готовности.

Важнейшей задачей тестирования операционной готовности является проверка взаимодействия различных ведомств, оперативных штабов и подрядчиков по вопросам, выходящим за рамки периметра объекта.

Рекомендуется тестирование в рамках межведомственных учений совместных интегрированных планов организатора, заинтересованных органов исполнительной власти и организаций в отношении маршрутов передвижения, выделенных полос, общественных парковок и транспорта, "последнего километра (мили)", визуального образа и навигации за пределами объекта, медицинского обеспечения и вопросов безопасности.

Важно также проработать и протестировать вопросы организации транспорта для делегаций, логистики, городских сервисов и операций, участия экстренных служб и скорой помощи, транспорта для зрителей, организации зрелищных мероприятий в городе, работы неспортивных объектов, рекламы и городской торговли, а также процедуры эвакуации.

Интеграция между ведомствами проверяется как по организации штабов и планированию ресурсов в штатном режиме, так и по вопросам реагирования на нештатные ситуации.

В целях готовности к реагированию на нештатные ситуации разрабатываются планы/регламенты реагирования на объекте.

К ним относятся, в частности, регламенты реагирования на обстоятельства вследствие задержки, переноса или отмены спортивной сессии, перебои в работе коммунальных служб, отказ критических информационных систем, отказ системы связи, повреждение объекта, разлив химических веществ, террористические угрозы или угрозы жизни и здоровья людей, срабатывание пожарной сигнализации.

Межведомственные планы реагирования предусматривают участие представителей заинтересованных органов исполнительной власти и организаций и разрабатываются ими совместно.

При этом прогнозируется, в частности, готовность к реагированию на следующие обстоятельства:

закрытие аэропортов, вокзалов;

задержка, перенос или отмена церемонии открытия/закрытия мероприятия;

нарушение энергоснабжения объектов;

массовые беспорядки или антиобщественные действия на территории объекта;

проведение эвакуации;

перенос или отмена спортивных соревнований;

существенное повреждение объекта по причинам природного или техногенного характера;

нарушение работы сетей инженерно-технического обеспечения;

неблагоприятная эпидемиологическая обстановка.