1. Общие положения

1.1. Сервис "Досудебное обжалование" - интерактивный сервис Системы предоставляет возможность пользователям Системы обжаловать решение, действие (бездействие), принятые (осуществляемые) в ходе исполнения государственной функции должностным лицом территориального органа Федеральной службы по труду и занятости, в том числе руководителем территориального органа Федеральной службы по труду и занятости и его заместителями.

1.2. Сервис "Досудебное обжалование" размещается на площадке единого информационного портала Федеральной службы по труду и занятости в Системе, ссылка на сервис размещается по адресу в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет"): http://онлайнинспекция.рф/.

1.3. В Регламенте используются понятия и термины:

Система - система электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф" - это информационная система Федеральной службы по труду и занятости (далее - Роструд) в сети "Интернет", состоящая из клиентоориентированных электронных онлайн-сервисов и обеспечивающая дистанционное интерактивное взаимодействие федеральной инспекции труда, работников и работодателей по вопросам повышения эффективности обеспечения соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права. Система доступна в сети "Интернет" по адресу: http://онлайнинспекция.рф/;

Сервис - интерактивный сервис "Досудебное обжалование" Системы;

Посетитель - пользователь сети "Интернет", не прошедший процедуру регистрации или авторизации в Системе;

Пользователь - Посетитель, зарегистрированный в Системе, ознакомленный и согласившийся с положениями Пользовательского соглашения и Правилами использования сервисов и информации пользователями Системы, установленными Положением о системе электронных сервисов "Онлайнинспекция.рф";

Личный кабинет - интерфейс Системы, доступный Пользователю. Содержит персональные настройки Системы, информацию о статусе жалоб и обеспечивает доступ к персональному функционалу отдельных сервисов;

Электронный кабинет территориального органа Роструда (далее - Личный кабинет ТОР) - интерфейс интерактивного сервиса для работы авторизованного в Системе уполномоченного должностного лица территориального органа Роструда (далее - ТОР);

Жалоба Пользователя - результат заполнения полей экранной формы заявления о несогласии с решением, действием (бездействием) должностного лица ТОР;

Уполномоченное должностное лицо ТОР (далее - Уполномоченное лицо ТОР) - сотрудник государственной инспекции труда, осуществляющий взаимодействие с Системой;

Уполномоченное должностное лицо центрального аппарата Роструда (далее - Уполномоченное лицо Роструда) - сотрудник центрального аппарата Федеральной службы по труду и занятости, осуществляющий взаимодействие с Системой.