Сроки рассмотрения жалобы

163. Рассмотрение жалобы и подготовка ответа осуществляются в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" <20>.

--------------------------------

<20> Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060; 2018, N 53 (ч. I), ст. 8454.

164. Жалоба заявителя подлежит обязательной регистрации в течение трех рабочих дней с даты поступления в Корпорацию. Срок рассмотрения жалобы не должен превышать тридцати дней с момента регистрации жалобы в Корпорации. Если жалоба требует дополнительного изучения и проверки, то срок рассмотрения может быть продлен уполномоченным на рассмотрение жалоб должностным лицом, но не более чем на тридцать дней с уведомлением об этом заявителя.

165. Ответ на жалобу направляется на почтовый адрес или адрес электронной почты, указанный в жалобе заявителя.