4.1 Поступление в Банк России обращения об отсутствии кредитной истории в БКИ

4.1.1 При поступлении в Банк России обращения от субъекта кредитной истории, пользователя кредитной истории, финансового управляющего, нотариуса (далее - Заявитель) об отсутствии кредитной истории субъекта кредитной истории в БКИ, которое было указанно в списке БКИ, полученном от ЦККИ, Банк России с использованием АС ЦККИ определяет:

- присутствовало ли данное БКИ в ответе ЦККИ на запрос Заявителя о предоставлении информации о БКИ, в которых хранится кредитная история субъекта кредитной истории;

- отмечено ли данное включенное в ответ ЦККИ БКИ символом "*" (БКИ, в которых хранятся прежние ключевые реквизиты субъекта кредитной истории/другие, отличные от указанных в запросе Заявителя, ключевые реквизиты).

В случае отрицательного ответа на оба вопроса Банк России сообщает Заявителю о его ошибочном обращении в данное БКИ.

В случае положительного ответа на первый вопрос и отрицательного ответа на второй Банк России в целях выяснения причин непредоставления Заявителю кредитного отчета направляет запрос в БКИ (см. п. 4.2).

В случае положительного ответа на оба вопроса Банк России сообщает Заявителю о необходимости обращения в данное БКИ с использованием прочих реквизитов субъекта кредитной истории (прежний паспорт или другой документ, удостоверяющий личность).

Если по реквизитам прочих документов субъекта кредитной истории БКИ также не может предоставить кредитный отчет, Банк России проверяет корректность присутствия данного БКИ в ответе ЦККИ на запрос Заявителя о предоставлении информации о БКИ, в которых хранится кредитная история субъекта кредитной истории (см. п. 4.3).

4.1.2 По результатам выполненных мероприятий Банк России сообщает Заявителю причину отказа в предоставлении кредитного отчета по его запросу.