|
Мероприятия, запланированные при проведении удаленной оценки
|
Методы оценки
|
|
Тестирование ВКС
|
-
|
до начала вступительного совещания проверяется техническая готовность заявителя, аккредитованного лица
|
|
Проведение вступительного совещания
|
-
|
проведение вступительного совещания посредством ВКС
|
|
-
|
подтверждение согласия всех сторон относительно плана проведения удаленной оценки
|
|
-
|
представление членов экспертной группы
|
|
-
|
обеспечение уверенности в том, что все запланированные в рамках оценки мероприятия могут быть выполнены
|
|
-
|
запрос и получение фото, видео, иных свидетельств, подтверждающих фактический адрес (адреса) места (мест) осуществления деятельности от заявителя, аккредитованного лица
|
|
-
|
идентификация работников заявителя, аккредитованного лица
|
|
-
|
предварительное совещание проводят с руководством заявителя, аккредитованного лица и, когда это возможно, с теми лицами, которые отвечают за проверяемые подразделения или процессы. В ходе такого совещания предоставляется возможность задать необходимые вопросы
|
|
Оценка системы менеджмента качества заявителя, аккредитованного лица
|
-
|
анализ документов (сведений) и записей
|
|
Оценка соблюдения системы менеджмента качества заявителя, аккредитованного лица при осуществлении деятельности
|
-
|
визуальная оценка свидетельств соблюдения положений документов системы менеджмента качества получаемых посредством ВКС, анализа видео, фотофайлов, скан-копий и пр.
|
|
-
|
собеседование с работниками заявителя, аккредитованного лица посредством ВКС
|
|
-
|
ситуационные задания
|
|
Оценка материально-технической базы заявителя, аккредитованного лица
|
-
|
анализ документов и записей
|
|
-
|
визуальная оценка свидетельств наличия материально-технической базы в месте (местах) осуществления деятельности, получаемых посредством прямой трансляции от заявителя, аккредитованного лица (фото и видеофиксация)
|
|
-
|
опрос персонала
|
|
Оценка обеспеченности необходимой документации
|
-
|
анализ документов и записей
|
|
-
|
визуальная оценка свидетельств обеспеченности заявителя, аккредитованного лица необходимой документацией в месте (местах) осуществления деятельности, получаемых посредством прямой трансляции от заявителя, аккредитованного лица.
|
|
-
|
опрос персонала
|
|
Оценка квалификации и опыта работников заявителя, аккредитованного лица
|
-
|
анализ документов об образовании и опыте работы сотрудников, оценка штатного состава работников заявителя, аккредитованного лица, привлеченных сотрудников, стажеров
|
|
Наблюдение за выполнением заявителем работ в соответствии с заявленной областью аккредитации
|
-
|
наблюдение за выполнением заявителем, аккредитованным лицом работ (контрольные задания) в области аккредитации, посредством прямой трансляции и/или там, где это возможно, заявитель, аккредитованное лицо делает видеозапись
|
|
-
|
трансляция проведения контрольных заданий в области аккредитации должна обеспечивать передачу всей информации, необходимой для объективной оценки навыков работников. В необходимых случаях следует организовать несколько каналов передачи видеоинформации для обеспечения одновременного наблюдения за действиями работника (работников)
|
|
-
|
организация процедуры наблюдения: руководитель экспертной группы направляет в адрес заявителя, аккредитованного лица перечень контрольных заданий, включая ситуационные задания для оценки профессиональных знаний и навыков работников. Заявитель, аккредитованное лицо обеспечивает наличие образцов (проб) для выполнения контрольных заданий (если предусмотрено их использование). Если это необходимо, то руководитель экспертной группы организует отправку образцов для контроля заявителю, аккредитованному лицу.
|
|
-
|
члены экспертной группы, в соответствии с планом удаленной оценки, осуществляют наблюдение за выполнением контрольных заданий, включая ситуационные, с использованием каналов связи, согласованных с заявителем, аккредитованным лицом
|
|
-
|
заявитель, аккредитованное лицо предоставляет руководителю экспертной группы скан-копии материалов выполнения контрольных заданий, оформленных в соответствии с положениями системы менеджмента заявителя, аккредитованного лица.
|
|
-
|
проводится анализ сканированных копий отчетных документов и технических записей, оформленных в ходе процедуры наблюдения
|
|
Оценка области аккредитации
|
-
|
анализ области аккредитации, полученной от заявителя, аккредитованного лица
|
|
-
|
в случае сокращения заявленной области аккредитации, заявитель, аккредитованное лицо готовит информационное письмо, а экспертная группа указывает в акте сведения об области аккредитации (включая предложения по сокращению области аккредитации, указанной в заявлении о предоставлении государственной услуги, при их наличии)
|
|
Составление акта (выездной) экспертизы,
|
-
|
эксперт по аккредитации оформляет акт (выездной) экспертизы, который с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи подписывают члены экспертной группы и утверждает эксперт по аккредитации, заявитель, аккредитованное лицо или его уполномоченный представитель знакомится с актом
|
|
Составление заключения (при необходимости)
|
-
|
эксперт по аккредитации оформляет заключение об оценке устранения заявителем, аккредитованным лицом выявленных несоответствий критериям аккредитации с приложением отчета заявителя, аккредитованного лица
|
|
Проведение заключительного совещания
|
-
|
проведение заключительного совещания, обобщение экспертной группой результатов выездной экспертизы соответствия заявителя, аккредитованного лица критериям аккредитации в форме удаленной оценки
|