14. Условия оказания услуги "Директ-мейл Региональный"

14.1. Настоящий раздел определяет механизм взаимодействия АО "Почта России" (Исполнитель) и Заказчика при оказании услуги "Директ-мейл Региональный", в том числе определяет:

- порядок взаимодействия сторон;

- порядок использования сопроводительных документов,

- порядок доставки (вручения), приема отправлений "Директ-мейл Региональный".

14.2. Услуга "Директ-мейл Региональный" - это услуга приема, перевозки и доставки отправлений "Директ-мейл Региональный" (далее - отправление "ДМ-Региональный") в пределах одного Филиала.

14.3. В рамках оказания услуги осуществляется:

- прием от Заказчика отправлений "ДМ Региональный" по адресу Исполнителя;

- перевозка отправлений "ДМ Региональный" до адресного ОПС;

- наклейка адресных стикеров на отправления "ДМ Региональный";

- доставка отправлений "ДМ Региональный" по адресам.

14.3.1. В рамках оказания услуги Исполнителем могут быть оказаны следующие дополнительные услуги:

- формирование упаковок с отправлениями "ДМ Региональный" и формирование списка адресов;

- получение отправлений "ДМ Региональный" на складе Заказчика и доставка до ОПС;

- хранение отправлений "ДМ Региональный" на складе Исполнителя.

14.4. При оказании услуги Заказчик поручает и оплачивает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию услуги "Директ-мейл Региональный".

14.5. Период оказания услуг определяется в соответствии с заключенным сторонами договором.

14.6. Исполнитель обязуется:

14.6.1. В течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения от Заказчика Заявки на оказание Услуги (Приложение N 27 к настоящим Условиям) с приложением образца отправления "ДМ Региональный" согласовывать данную Заявку с Заказчиком, а также образец отправления, подтвердить готовность ее выполнить или направить мотивированный отказ от ее выполнения. При наличии замечаний к отправлению "ДМ Региональный" Исполнитель мотивированно отказывает Заказчику в согласовании образца.

14.6.2. В случае подтверждения готовности к оказанию услуги оформить необходимые поля Заявки и направить ее Заказчику в двух экземплярах, а также выставить счет на оказание услуги не позднее 1 (первого) числа отчетного месяца, в котором планируется оказание услуги. Заявка считается оформленной только при наличии подписей и печатей (при наличии) уполномоченных представителей сторон.

14.6.3. Организовать прием отправлений "ДМ Региональный" в структурных подразделениях Исполнителя в соответствии с Заявкой.

14.6.4. При приеме партии отправлений "ДМ Региональный" осуществлять входной контроль и проверять соответствие отправлений "ДМ Региональный" ранее согласованному образцу, а также проверять сдаваемые отправления по количеству.

14.6.5. В случае осуществления контрольных процедур и установления несоответствия отправлений "ДМ Региональный" установленным требованиям согласно п. 14.7.1 и п. 14.7.2, или установления наличия на отправлениях персональной информации, отказать Заказчику в приеме отправлений "ДМ Региональный".

14.6.6. В случае отсутствия замечаний к отправлениям "ДМ Региональный", а также их оформлению и количеству, подписать один экземпляр товарно-транспортной накладной по форме Т-1.

14.6.7. Производить обработку, перевозку и доставку (вручение) отправлений "ДМ Региональный" в соответствии с требованиями документов, указанных в разделе 4 настоящих Условий, а также в сроки, указанные в Заявке.

14.6.8. Ежемесячно по состоянию на последнее число отчетного месяца составлять УПД или Акт <23> (Приложения N 9, 10.1/10.2 к настоящим Условиям) и направлять его Заказчику в сроки, установленные заключенным сторонами договором.

--------------------------------

<23> В случае, если Стороны используют в качестве первичного отчетного документа Акт, счета-фактуры выставляются в порядке и сроки, определенные законодательством.

14.7. Заказчик обязуется:

14.7.1. Своевременно оплачивать предоставленную услугу по действующему тарифу, размещенному на официальном сайте Исполнителя.

14.7.2. Соблюдать требования к оформлению отправлений "ДМ Региональный". Отправлениями "ДМ Региональный" могут быть только адресные рекламно-информационные материалы, содержащее информационное, маркетинговое или публичное сообщение. Сообщение не должно содержать никаких незаконных элементов, способствовать разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни, содержать сцены насилия, либо бесчеловечного обращения с животными, носить непристойный или оскорбительный характер, содержать рекламу наркотических средств, нарушать права несовершеннолетних лиц, носить порнографический характер.

14.7.3. Отправления "ДМ Региональный" идентифицируются специальным знаком "Адресная почта. Регион", содержащим индивидуальный номер в формате: номер договора с Заказчиком; год; номер макета ДМ в году.

14.7.4. Направлять подписанную Заявку на оказание услуги "Директ-мейл Региональный" с приложением образца отправления "ДМ Региональный" для согласования. Заявка по форме Приложения N 27 к настоящим Условиям направляется Заказчиком на авторизированный адрес электронной почты Исполнителя.

14.7.5. В случае согласования Исполнителем Заявки на оказание услуги, осуществить предварительную оплату Услуги на основании счета Исполнителя.

Предоплата услуг производится не позднее 1 (первого) числа отчетного месяца, в котором планируется оказание услуги.

14.7.6. В случае если Исполнителем будет отказано в согласовании Заявки по причинам несоответствия образца отправления "ДМ Региональный" установленным в п. 14.7.1 и п. 14.7.2 требованиям, Заказчик обязуется привести в соответствие образец отправления "ДМ Региональный".

14.7.7. Заказчик обязуется сдавать отправления "ДМ Региональный" в объекты почтовой связи по адресам Исполнителя и в сроки, указанные в Заявке.

14.7.8. Производить сдачу отправлений "ДМ Региональный" в упакованном виде. Упаковка с отправлениями "ДМ Региональный" должна соответствовать характеру вложения, условиям перевозки, исключать возможность повреждения вложения при обработке, доступа к нему без нарушения оболочки, порчи рекламно-информационных материалов и причинения какого-либо вреда имуществу и работникам почтовой связи. В упаковке должны быть отправления "ДМ Региональный" с адресами, которые входят в зону обслуживания одного ОПС. Наличие в упаковке отправлений "ДМ Региональный" с разными почтовыми индексами не допускается.

14.7.9. Осуществлять сдачу отправлений "ДМ Региональный" с приложением к каждой партии образца отправления "ДМ Региональный" для проведения контрольных процедур Исполнителем. Партия сдается Заказчиком на основании товарно-транспортной накладной по форме Т-1.

14.7.10. Осуществлять сдачу отправлений "ДМ Региональный" в количестве не менее 2 000 отправлений, содержащихся в одной партии "ДМ Региональный".

14.7.11. Ежемесячно подписывать и передавать Исполнителю УПД или Акт <24> (по форме Приложений N 9, 10.1/10.2 к настоящим Условиям) либо предоставлять мотивированный отказ.

--------------------------------

<24> В случае, если Стороны используют в качестве первичного отчетного документа Акт, счета-фактуры выставляются в порядке и сроки, определенные законодательством.

14.8. Исполнитель вправе:

14.8.1. Отказать в согласовании заявки на оказание услуги без разъяснения причин в случае, если сообщение не соответствует нижеследующим условиям:

- сообщение не должно содержать никаких незаконных элементов, способствовать разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни, содержать сцены насилия, либо бесчеловечного обращения с животными, носит непристойный или оскорбительный характер, содержать рекламу наркотических средств, нарушать права несовершеннолетних лиц, носит порнографический характер;

- сообщение не должно содержать информации, способной ввести получателей информационного материала в заблуждение или нанести вред здоровью граждан, имуществу граждан или юридических лиц, окружающей среде либо вред чести, достоинству или деловой репутации указанных лиц, а также посягающей на общественные интересы, принципы гуманности и морали.

14.8.2. Отказать в приеме отправлений "ДМ Региональный" в случае, если Заказчиком предъявляется единовременно к отправлению менее 2 000 отправлений "ДМ Региональный" в одной партии "ДМ Региональный".

14.8.3. Отказать в приеме отправлений "ДМ Региональный" в случае, если будет установлено, что отправления "ДМ Региональный" по своему содержанию не соответствует информационному, маркетинговому или публичному сообщению, или иным образом противоречат правилам, установленным к отправлениям локальными нормативными документами Исполнителя, указанным в разделе 4 настоящих Условий.

14.9. Предоставление сервиса по формированию списка адресов по базам данных АО "Почта России" осуществляется только одновременно с дополнительной услугой "Формирование упаковок с отправлениями "ДМ Региональный".

14.10. Для оказания дополнительной услуги "Формирование списка адресов" Заказчик направляет представителю Исполнителя на авторизированный адрес электронной почты Заявку по форме Приложения N 28 к настоящим Условиям с указанием необходимого набора критериев для формирования списка адресов.

14.11. Исполнитель в течение 3 (трех) рабочих дней с момента поступления Заявки (Приложение N 28 к настоящим Условиям) оценивает Заявку и направляет результаты оценки выборки адресной базы данных для согласования их с Заказчиком. При подтверждении намерений Заказчика произвести рассылку по услуге в соответствии с представленным объемом адресных списков, Заказчик подписывает Заявку и направляет один экземпляр Исполнителю.

14.12. После получения Исполнителем подписанной Заявки, Исполнитель осуществляет печать адресных стикеров для отправлений "ДМ Региональный".

14.13. После осуществления печати адресные стикеры передаются в ОПС места формирования упаковок с отправлениями "ДМ Региональный", в котором осуществляется вложение стикеров в упаковки с отправлениями "ДМ Региональный". После осуществления Исполнителем формирования отправлений, отправления "ДМ Региональный" передаются в ОПС приема для дальнейшей перевозки и доставки по адресам.

14.14. При получении Исполнителем Заявки Заказчика (Приложение N 28 к настоящим Условиям) на оказание дополнительной услуги, Исполнитель информирует Заказчика, что списки адресов, сформированные с помощью адресной базы данных Исполнителя, а также адресные базы данных Исполнителя не передаются Заказчику.