<Информация> Роспотребнадзора "О защите прав потребителей в условиях распространения нового коронавируса COVID-19"

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека сообщает, что в связи с массовым поступлением обращений потребителей по вопросам защиты прав потребителей в условиях распространения нового коронавируса COVID-19 Роспотребнадзором разработан и размещен необходимый справочный материал на сайте Государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей.

Памятка "Коронавирус COVID-19: какие права есть у потребителя и как их защитить" (далее - Памятка), содержит ответы на вопросы, рекомендации и образцы заявлений по ситуациям, связанным с отказом потребителей от туристских, транспортных, посреднических и иных услуг, или в связи с невозможностью их получения (оказания со стороны исполнителя услуг) и размещена на ГИР ЗПП в разделе "Справочник потребителя"/"Памятки", в раскрывающейся вкладке "Туристские услуги".