4.9. Процессы поддержки пользователей МВ Портала

В целях повышения уровня компетенции пользователей МВ Портала, повышения качества размещаемых посредством МВ Портала данных, снижения доли отказов в процессах учета и распоряжения имуществом предусмотрены мероприятия по развитию функциональности МВ Портала для создания интерактивной системы поддержки пользователей МВ Портала, включающей в себя следующие функциональные возможности:

- создание на МВ Портале раздела с часто задаваемыми вопросами и ответами на них;

- навигатор по типовым ситуациям;

- сервисы для организации семинаров;

- инструменты для проведения и просмотра онлайн-трансляций обучающих мероприятий.