Приложение N 11

Наименование показателя

Код строки

Иные услуги ФНС России

А

Б

В

1. Количество запросов (принятых пакетов) о предоставлении услуги

(1000 = 1100 + 1200)

1000

из них направлено в налоговый орган на бумажных носителях (почтовым отправлением, курьером)

(1100 1000)

1100

в электронном виде

(1200 1000)

1200

2. Количество ответов, направленных налоговым органом на запросы (результатов предоставления услуги)

(2000 = 2100 + 2200)

2000

из них направлено в МФЦ на бумажных носителях (почтовым отправлением, курьером)

(2100 2000)

2100

направлено в МФЦ в электронном виде

(2200 2000)

2200

3. Количество запросов, переданных в налоговый орган с нарушением срока

(3000 = 3100 + 3200)

3000

из них направлено в налоговый орган на бумажных носителях (почтовым отправлением, курьером)

(3100 3000)

3100

в электронном виде

(3200 3000)

3200

4. Количество ответов, направленных налоговым органом на запросы с нарушением срока (результатов предоставления услуги)

(4000 = 4100 + 4200)

4000

из них направлено в МФЦ на бумажных носителях (почтовым отправлением, курьером)

(4100 4000)

4100

направлено в МФЦ в электронном виде

(4200 4000)

4200

5. Количество МФЦ, в которых оказывается услуга

5000

6. Количество жалоб, поступивших в МФЦ, на качество предоставления услуг ФНС России

6000

7. Количество жалоб, поступивших в налоговый орган, на качество предоставления услуг ФНС России в МФЦ

7000

8. Количество проведенных контрольных мероприятий по исполнению порядка и условий организации предоставления государственных услуг ФНС России методом "тайного покупателя"

8000

9. Количество проведенных инструктажей для сотрудников МФЦ

9000