Таблица A.13 - Подробная самооценка элементов подраздела 8.4 (достижение более высокого уровня качества функционирования)

Подраздел

Уровень зрелости

Заключение

Уровень

Пункт <*>

Да

Результаты/комментарии <**>

8.4

Менеджмент процессов (достижение более высокого уровня качества функционирования)

1

Процессы и взаимосвязи между ними улучшаются общим или специфичным образом

2

Улучшение процессов и взаимосвязей между ними незначительно связано с политиками, стратегией и целями организации

3

Процессы и взаимосвязи между ними улучшаются на основе политик, стратегии и целей организации

Достижение целей по улучшению процессов и взаимосвязей между ними регулярно анализируют

4

Процессы и взаимосвязи между ними систематически улучшают в целях соответствия политикам, стратегии и целям организации

Планы действий по достижению целей установлены с учетом необходимых ресурсов и их доступности

Работники мотивированы для участия в деятельности по улучшению и выдвигают предложения по улучшению процессов, за которые они несут ответственность

5

Улучшение процессов и взаимосвязей между ними динамично управляется посредством политик, стратегии и целей организации

Рассматривается необходимость в разработке или приобретении новых технологий или в разработке новой продукции, услуг или их характеристик для увеличения ценности

Достижение целей по улучшению, результативность планов действий, а также воздействие на соответствующие политики, стратегию и цели организации регулярно анализируют, необходимые корректирующие действия предпринимают

<*> Пункты, представленные на уровнях 3 - 5, разрабатывались как последовательность мыслей, основанная на руководстве, представленном в соответствующем подразделе.

<**> Могут включать идентификацию аспектов, в рамках которых организация частично соответствует уровню зрелости.