Таблица A.30 - Подробная самооценка элементов подраздела 11.2

Подраздел

Уровень зрелости

Заключение

Уровень

Пункт <*>

Да

Результаты/комментарии <**>

11.2

Улучшение

1

Деятельность, направленная на улучшение, осуществляют общим или специфичным образом

Предоставлены ресурсы, необходимые для улучшения

2

Установлены цели для улучшения продукции или услуг и процессов

Постоянно применяют структурированный подход

3

Направленность процессов по улучшению согласована со стратегией и целями, высшее руководство вовлечено в деятельность по улучшению

Разработаны схемы для наделения групп и отдельных лиц полномочиями для внедрения стратегически соответствующих улучшений

Процессы постоянного улучшения включают соответствующие заинтересованные стороны

4

Улучшения и инновации имеют своим результатом извлечение уроков и последующее улучшение

5

Основная цель улучшения результатов деятельности - устойчивая способность извлекать уроки, вносить изменения и достигать долгосрочного успеха

<*> Пункты, приведенные на уровнях 3 - 5, разрабатывались как последовательность мыслей, основанная на руководстве, представленном в соответствующем подразделе.

<**> Могут включать идентификацию аспектов, в рамках которых организация частично соответствует уровню зрелости.