4. Организация работы Приемной

4.1. Организация работы Приемной возлагается на гражданского служащего Управления в соответствии с должностным регламентом, который:

организует работу гражданских служащих, обеспечивающих работу Приемной;

несет персональную ответственность за качественное выполнение возложенных на Приемную задач и полномочий;

взаимодействует со структурными подразделениями Аппарата ЦИК России для выполнения поставленных задач;

организует проход граждан в здание ЦИК России в соответствии с установленным порядком;

оказывает методическую помощь избирательным комиссиям субъектов Российской Федерации в организации работы по приему граждан;

готовит предложения по совершенствованию работы Приемной.

4.2. График работы Приемной устанавливается в соответствии с графиком работы ЦИК России.

4.3. В целях повышения эффективности работы Приемной график ее работы может быть изменен (соответствующая информация размещается на официальном сайте ЦИК России).

4.4. Гражданские служащие, обеспечивающие деятельность Приемной, обязаны:

участвовать в подготовке и проведении приема граждан членами ЦИК России;

предоставлять в ходе приема заявителям информацию о занимаемой должности, а также фамилию, имя, отчество;

соблюдать правила культуры речи и делового этикета;

принимать в пределах своей компетенции меры для получения заявителем ответа на поставленные им вопросы;

вносить в карточку приема граждан в ходе проведения приема номер карточки, дату приема, время приема, данные о заявителе, краткое содержание изложенных заявителем сведений, краткое содержание предоставленной информации, должность и фамилию, имя, отчество лица, ведущего прием;

разъяснять гражданину его право на письменное обращение в ЦИК России и порядок такого обращения в случае, если ответ на поставленные гражданином вопросы не может быть дан устно;

разъяснять гражданину его право на обращение в государственные органы или органы местного самоуправления в соответствии с их компетенцией в случае, если поставленные гражданином вопросы не входят в компетенцию ЦИК России;

разъяснять гражданину, что письменный ответ по заданным в ходе приема вопросам может быть дан в случае направления им в ЦИК России обращения;

выдавать по просьбе заявителя, пришедшего на прием, копию карточки приема граждан;

проинформировать заявителя, что может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов;

предупреждать заявителя, что в случае его грубого, агрессивного поведения прием может быть прекращен.

4.5. Ведение приема может сопровождаться аудио- и видеозаписью, о чем заявитель уведомляется до начала приема.