2. Обязанности Сторон

2.1. ОАО "РЖД" обязуется:

2.1.1. Оказывать услугу КТО в соответствии с согласованной заявкой Клиента.

2.1.2. Письменно подтверждать Клиенту прием (отказ в приеме) заявки к исполнению в течение 2 (двух) рабочих дней с даты ее получения путем проставления на заявке соответствующей отметки, и передать копию такой заявки (с отметкой о принятом решении) Клиенту.

2.1.3. Обеспечивать своевременное выполнение услуги КТО по согласованной заявке.

2.1.4. Информировать Клиента обо всех обстоятельствах, препятствующих выполнению условий настоящего Договора, и в пределах своей компетенции принимать меры к устранению таких обстоятельств.

2.1.5. По факту оказания услуги КТО на основании заявки Клиента, составленной в соответствии с пунктом 2.3.1 настоящего Договора, формировать в течение 2 (двух) рабочих дней с момента оказания услуги КТО и предоставлять Клиенту для подписания акты общей формы ГУ-23, акты сдачи-приемки выполненных работ, оказанных услуг и/или ведомости подачи и уборки вагонов ГУ-46 (в зависимости от вида оказанной услуги), накопительную ведомость формы ФДУ-92 (далее - первичные документы), а также два экземпляра акта о выполненных работах (оказанных услугах) (далее - Акт) по форме приложения N 2 к настоящему Договору.

2.1.6. При выгрузке слежавшихся, смерзшихся и окаменелых грузов составлять акт общей формы ГУ-23 (ГУ-23ВЦ) (в соответствии с Правилами составления актов при перевозке грузов на железнодорожном транспорте, утвержденными Приказом МПС России от 18.06.2003 N 45, далее - Правила составления актов) с указанием степени слеживания, смерзания, окаменения груза в процентном соотношении от общего количества (объема) груза. Данный акт подписывается обеими Сторонами.

В случае отказа Клиента от составления и/или подписания акта общей формы, данный акт составляется ОАО "РЖД" в соответствии с Правилами составления актов при перевозках грузов железнодорожным транспортом и является основанием для применения коэффициентов при расчетах Сторон. Начисление и взыскание платежей за услуги по выгрузке указанных в настоящем пункте грузов, для восстановления сыпучести которых требуются разработки траншеи на рыхление, киркование или отогрев груза, осуществляется ОАО "РЖД" с применением коэффициентов, указанных в Личном кабинете клиента ОАО "РЖД" в сфере грузовых перевозок.

2.2. ОАО "РЖД" вправе:

2.2.1. При необходимости привлекать третьих лиц для выполнения согласованных заявок.

2.2.2. В случае непредставления Клиентом информации, указанной в пункте 2.3.4 настоящего Договора, расторгнуть настоящий Договор в порядке, предусмотренном пунктом 9.4 настоящего Договора.

2.2.3. Приостанавливать оказание услуги КТО при отсутствии на ЕЛС Клиента денежных средств в размере, достаточном для проведения полной и своевременной оплаты услуги КТО.

2.3. Клиент обязуется:

2.3.1. Направлять ОАО "РЖД" надлежащим образом оформленную заявку не позднее, чем за 5 (пять) рабочих дней до предполагаемой даты оказания услуги КТО.

В заявке Клиент указывает необходимый ему комплекс услуг из перечня, размещенного на официальном сайте ОАО "РЖД" по адресу www.rzd.ru в разделе "Грузовые перевозки" в Личном кабинете клиента ОАО "РЖД" в сфере грузовых перевозок.

При неоднократном осуществлении услуги КТО Клиент указывает в заявке срок действия заявки, на протяжении которого услуга КТО считается заказанной Клиентом.

2.3.2. Предоставлять ОАО "РЖД" необходимые для выполнения настоящего Договора документы, а также контактную информацию лиц, привлеченных к исполнению настоящего Договора.

2.3.3. Обеспечивать полное и своевременное внесение платы за услугу КТО, оказываемую в рамках настоящего Договора.

2.3.4. Предоставлять ОАО "РЖД" информацию об изменениях в составе владельцев Клиента, включая конечных бенефициаров, и (или) в исполнительных органах Клиента не позднее чем через 5 (пять) календарных дней после таких изменений.

2.3.5. В течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения первичных документов и Акта подписать первичные документы и Акт или предоставить: ОАО "РЖД" письменный мотивированный отказ от их подписания. При подписании первичных документов и/или Акта с разногласиями, одновременно с их передачей ОАО "РЖД", Клиент передает ОАО "РЖД" подтверждающие обоснованность разногласий документы (перечни разногласий и первичные документы). В случае неполучения ОАО "РЖД" подписанных первичных документов и/или Акта или мотивированного отказа от их подписания Клиентом, они считаются согласованными и подписанными Клиентом.

2.3.6. Предоставлять ОАО "РЖД" надлежащим образом заверенные копии документов, подтверждающих право уполномоченных лиц Клиента на подписание нарядов, справок, актов в рамках исполнения настоящего Договора.

2.3.7. При погрузке-выгрузке грузов силами Клиента осуществлять погрузку, выгрузку в сроки, установленные приказом МПС России от 10.11.2003 N 70, и нести ответственность за их невыполнение в соответствии с действующим законодательством.

2.3.8. При необходимости выдать ОАО "РЖД" доверенность на представление своих интересов и совершение юридически значимых действий, необходимых для оказания услуги КТО.

2.3.9. Решать самостоятельно все спорные ситуации, претензии, требования, возникающие между ним и третьими лицами по всем вопросам, вытекающим из обязательств Сторон по настоящему Договору, без участия ОАО "РЖД".