Показатели доступности и качества государственной услуги

44. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:

1) количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность;

2) открытый доступ для заявителей к информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги, ходе предоставления государственной услуги, порядке обжалования решений и действий (бездействия) территориальных органов Росфинмониторинга и их должностных лиц;

3) соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;

4) возможность получения заявителем государственной услуги в электронной форме;

5) возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

6) количество жалоб заявителей о нарушениях сроков предоставления государственной услуги, предусмотренных настоящим Административным регламентом, а также жалоб и судебных исков по обжалованию решений и действий (бездействия) должностных лиц территориальных органов Росфинмониторинга при предоставлении государственной услуги.

45. Взаимодействие заявителя с должностными лицами территориальных органов Росфинмониторинга осуществляется при личном обращении заявителя:

1) для подачи документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

2) для получения результата предоставления государственной услуги.

Максимальный срок продолжительности каждого взаимодействия заявителя и должностного лица территориального органа Росфинмониторинга по предоставлению государственной услуги составляет 15 минут.

46. Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг не осуществляется.

Предоставление государственной услуги по экстерриториальному принципу территориальными органами Росфинмониторинга не осуществляется.