9. Осуществление приема граждан, обеспечение своевременного и в полном объеме рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятие по ним решений и направление заявителям ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок

9.1.

Рассмотрение обращений граждан, принятие по ним решений и направление заявителям ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок

Заместитель руководителя, непосредственно контролирующий и координирующий деятельность Управления центрально го аппарата

Управления центрального аппарата

Постоянно, в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации

Информация в СЭД Роскомнадзора

9.2.

Организация работы в системе "Досудебное обжалование" Портала государственных услуг

Заместитель руководителя, непосредственно контролирующий и координирующий деятельность Управления центрально го аппарата

Административное управление

Постоянно

Информация в СЭД Роскомнадзора

9.3.

Обеспечение приема граждан в режиме "on-line" посредством портала ССТУ.рф

Заместитель руководителя, непосредственно контролирующий и координирующий деятельность Управления центрально го аппарата

Административное управление

Постоянно

Информация на официальном сайте Роскомнадзора

9.4.

Участие в работе телефонной "горячей линии" Администрации Президента Российской Федерации в части приема и фиксации устных обращений граждан по вопросам, касающимся деятельности Роскомнадзора

Заместитель руководителя, непосредственно контролирующий и координирующий деятельность управлений центрально го аппарата

Административное управление

Постоянно

Информация на официальном сайте Роскомнадзора

9.5.

Публикация на официальном сайте Роскомнадзора графика личного приема граждан руководством Роскомнадзора

Заместитель руководителя, непосредственно контролирующий и координирующий деятельность управлений центрально го аппарата

Административное управление

Управление организационной работы

Ежемесячно

Информация на официальном сайте Роскомнадзора

9.6.

Публикация на официальном сайте Роскомнадзора сведений об итогах работы с обращениями граждан

Заместитель руководителя, непосредственно контролирующий и координирующий деятельность управлений центрально го аппарата

Административное управление

Управление организационной работы

Ежеквартально

Информация на официальном сайте Роскомнадзора

9.7.

Публикация на официальном сайте Роскомнадзора сведений об итогах рассмотрения жалоб на предоставление государственных услуг

Заместитель руководителя, непосредственно контролирующий и координирующий деятельность управлений центрально го аппарата

Административное управление

Управление организационной работы

Ежеквартально

Информация на официальном сайте Роскомнадзора

9.8.

Публикация на официальном сайте Роскомнадзора ответов на часто задаваемые вопросы

Заместитель руководителя, непосредственно контролирующий и координирующий деятельность управлений центрально го аппарата

Административное управление

Управление организационной работы

Ежеквартально

Информация на официальном сайте Роскомнадзора

9.9.

Организация приема граждан в рамках проведения Общероссийского дня приема граждан

Заместитель руководителя, непосредственно контролирующий и координирующий деятельность управлений центрально го аппарата

Административное управление

12 декабря 2019 года

Информация на официальном сайте Роскомнадзора