Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

38. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге на официальном сайте Уполномоченного органа в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", при личном обращении, по телефону, по почте (по электронной почте), в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", а также на официальных порталах государственных и муниципальных услуг субъектов Российской Федерации.

39. При предоставлении государственной услуги в электронной форме посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", порталов государственных и муниципальных услуг субъектов Российской Федерации заявителю обеспечивается:

а) получение информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги;

б) формирование заявки о предоставлении государственной услуги;

в) прием и регистрация поданной заявки;

г) получение сведений о ходе рассмотрения заявки о предоставлении государственной услуги;

д) получение результата предоставления государственной услуги;

е) досудебное (внедосудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Уполномоченного органа, его должностных лиц либо государственных служащих;

ж) оценить доступность и качество государственной услуги в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", на порталах государственных и муниципальных услуг субъектов Российской Федерации.

40. При формировании заявки в электронном виде с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", порталов государственных и муниципальных услуг субъектов Российской Федерации, заявителю предоставляется возможность:

копирования и сохранения заявки и прилагаемых к ней документов;

печати на бумажном носителе копии электронной формы заявки;

сохранения ранее введенных в электронную форму заявки значений в любой момент по желанию заявителя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму заявки;

заполнения полей электронной формы заявки до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" и сведений, опубликованных в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", на порталах государственных и муниципальных услуг субъектов Российской Федерации;

возврата на любой из этапов заполнения формы заявки без потери ранее введенной информации;

доступа в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", на порталах государственных и муниципальных услуг субъектов Российской Федерации к ранее поданным им запросам в течение не менее одного года, а также частично сформированных запросов - в течение не менее 3 месяцев.

Образцы заполнения электронной формы заявки размещаются в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", на порталах государственных и муниципальных услуг субъектов Российской Федерации.