Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

3. Информация по вопросам предоставления государственной услуги размещается:

на информационных стендах в Минюсте России и его территориальных органах;

на официальных сайтах в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет) Минюста России (www.minjust.ru) и его территориальных органов (далее - сайт Минюста России, сайты территориальных органов Минюста России соответственно);

в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных;

в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр государственных услуг (функций)" (далее - федеральный реестр).

4. На информационных стендах в Минюсте России и его территориальных органах, сайте Минюста России и сайтах территориальных органов Минюста России, Едином портале, федеральном реестре размещается следующая информация:

1) текст Административного регламента с приложениями;

2) перечень документов, необходимых для получения выписки из реестра нотариусов;

3) информация о порядке предоставления государственной услуги;

4) информация о графике (режиме) работы Минюста России, его территориальных органов;

5) порядок получения консультаций (справок);

6) порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений, действий (бездействия) Минюста России, его территориальных органов, а также должностных лиц при предоставлении государственной услуги;

7) сведения о месте нахождения, контактных телефонах (телефонах для справок, консультаций, телефоне-автоинформаторе (при наличии), адресах электронной почты, сайте Минюста России и сайтах территориальных органов Минюста России, предоставляющих государственную услугу.

5. Абзац утратил силу. - Приказ Минюста России от 11.11.2019 N 254.

Таблица утратила силу. - Приказ Минюста России от 11.11.2019 N 254.

Территориальные органы Минюста России самостоятельно устанавливают время приема заявителей, при этом количество часов приема заявителей с понедельника по четверг не может быть менее шести часов в день, в пятницу - менее пяти часов.

Заявители вправе представлять документы в заранее установленное время (по предварительной записи).

Подача запросов через сайт Минюста России и сайты территориальных органов Минюста России, Единый портал осуществляется круглосуточно.

6. Консультации (справки) по вопросам предоставления государственной услуги предоставляются должностными лицами Минюста России и его территориальных органов (далее - должностные лица) посредством сайта Минюста России или сайтов территориальных органов Минюста России, телефонной связи, почты или электронной почты, а также Единого портала и на личном приеме граждан.

Не допускается отказ в приеме запроса и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также отказ в предоставлении государственной услуги в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления услуги, опубликованной на Едином портале.

7. При ответах на телефонные звонки заявителей должностные лица подробно и в корректной форме информируют обратившихся о своих фамилии, имени, отчестве (при наличии), должности, отвечают на интересующие их вопросы или переадресовывают (переводят) на другое должностное лицо либо сообщают номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.