3.5. Администрирование прикладной системы Заказчика

Данная услуга предполагает администрирование баз данных, администрирование промежуточного ПО, анализ и диагностику сбоев ИС, в том числе постоянный и плановый мониторинги и пр.

Стоимость администрирования систем SAP рассчитывается на основании данных о нормах трудозатрат специалистов ГВЦ отделов ЦВК, ПТК и СФР, задействованных в оказании услуг по сопровождению конкретной системы, а также данных о стоимости человеко-часа работы специалиста ГВЦ. Ставки за человеко-час работы специалистов ГВЦ, задействованных в оказании услуг внедрения SAP, приведены в таблице 3.1.

Нормы времени специалистов ГВЦ, задействованных в оказании услуг по администрированию прикладной системы Заказчика, приведены в таблице 3.9.