РАЗМЕЩЕНИЕ
СЕРВЕРНОГО И ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОГО ОБОРУДОВАНИЯ
В ПОМЕЩЕНИЯХ ГВЦ/ИВЦ

Полное наименование:

Размещение серверного и телекоммуникационного оборудования в помещениях ГВЦ/ИВЦ

Краткое наименование:

Co-Location

Функциональные возможности ИТ-услуги:

Услуга размещения серверного и телекоммуникационного оборудования в помещениях ГВЦ и его структурных подразделений включает в себя:

- размещение стандартного серверного и телекоммуникационного оборудования Заказчика;

- выполнение работ по монтажу на месте размещения, подключение электропитания юнита, реализация согласованных коммуникаций между размещаемыми юнитами;

- предоставление возможности подключения серверного и телекоммуникационного оборудования к каналам связи и сетям передачи данных внешних операторов связи (по согласованию с Заказчиком);

- обеспечение сохранности и возможности ограничения доступа к оборудованию Заказчика;

- обеспечение бесперебойного питания (в соответствии с категорией электропитания);

- соблюдение климатических параметров в помещении ГВЦ/ИВЦ;

- предоставление возможности выполнения действий по отключению/включению питания оборудования Заказчика силами специалистов ГВЦ/ИВЦ (по запросу от Заказчика);

- доступ персонала Заказчика к оборудованию, размещенному в помещениях ГВЦ/ИВЦ. Доступ осуществляется в согласованное время путем направления заявки на проведение работ не позднее, чем за 1 день до их начала (в соответствии с "Типовыми правилами пропуска на охраняемые территории ОАО "РЖД", утвержденными Приказом ОАО "РЖД" N 81 от 14.06.2011, с учетом вхождения информационно-вычислительных центров в перечень наиболее важных объектов ОАО "РЖД", утвержденных Распоряжением Правительства РФ N 891-р от 27 июня 2009 г.).

Условия предоставления ИТ-услуги:

Услуга предоставляется при соблюдении Заказчиком следующих условий:

- размещаемое оборудование Заказчика должно отвечать техническим требованиям и требованиям по электробезопасности, предъявляемым к оборудованию, размещаемому на узлах связи, и иметь сертификаты Госстандарта РФ;

- должен составляться акт приема-передачи устанавливаемого сотрудниками ГВЦ/ИВЦ оборудования Заказчика/акт о сроках резервирования и характеристиках инфраструктуры ГВЦ/ИВЦ для последующего размещения оборудования Заказчика;

- оборудование, устанавливаемое в стойку шириной 19 дюймов, должно предоставляться Заказчиком с соответствующими направляющими для монтажа в стойку шириной 800 мм. В случае превышения указанных параметров, стоимость размещения юнита увеличивается в соответствии с условиями договора заказчика с ГВЦ ОАО "РЖД",

- Мощность, выделяемая на 1 юнит не должна превышать 400 Вт. В случае, если требуется мощность свыше 400 Вт, дополнительная мощность оплачивается дополнительно в соответствии с условиями договора заказчика с ГВЦ ОАО "РЖД".

Примечание

В случае возникновения технических сбоев с оборудованием Заказчика (задымление, повышенная теплоотдача и т.д.), способных повлечь за собой перебои в штатной работе серверного помещения ГВЦ/ИВЦ, специалисты ГВЦ/ИВЦ имеют право отключить сбойное серверное оборудование Заказчика от сети и демонтировать его.

Технологическая поддержка пользователей:

Поддержка пользователей при возникновении сбоев или по вопросам предоставления ИТ-услуги осуществляется представителем Исполнителя.

Используемые системы и ресурсы:

Единица измерения:

Unit (юнит)

Режим технической поддержки в рамках услуги:

Услуга предоставляется круглосуточно за исключением времени на технологические перерывы, составляющие не более 8 часов в месяц.

Режимы предоставления услуги

24 x 7

Круглосуточно