4 Целевая аудитория

С учетом ведомственного Плана работы с референтными группами по цели 5 Плана деятельности Минтранса России на 2016 год возможно выделить следующие подгруппы целевой аудитории сайта Росжелдора:

- Образовательные учреждения;

- Пользователи услуг железнодорожного транспорта;

- Организации, осуществляющие перевозочную деятельность железнодорожным транспортом;

- Средства массовой информации.

Референтные группы "территориальные органы" и "подведомственные организации", также указанные в плане, не могут быть сочтены референтными группами в том смысле, закладываемом в это понятие Концепцией открытости, ввиду тесной аффилированности этих организаций с "головной" организацией.

Также следует отметить, что в отсутствие в Росжелдоре пресс-службы и с учетом отдельных технических проблем функционирования раздела "Новости" является проблематичным удовлетворение интересов референтной группы "средства массовой информации" (за исключением, быть может, ведомственных).

Оставшиеся референтные группы кажутся выделенными весьма удачно, правильность их выделения подтверждается анализом данных, предоставляемых сервисом Яндекс.Метрика и анализом журналов посещений веб-сервера. Эти референтные группы и предлагается считать целевой аудиторией сайта.