Механизм: Работа с обращениями граждан и организаций

1.

Подготовка и публикация на сайте ФДА обзоров обращений граждан, представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, включающих обобщенную информацию о результатах рассмотрения поступивших обращений и принятых по ним мерах

I квартал 2017 г., далее ежеквартально

Начальник Управления административно-кадровой работы

Начальник Управления научно-технических исследований и информационного обеспечения

2.

Разработка онлайн-сервиса отслеживания прохождения обращений и запросов в структурных подразделениях ФОИВ

2018 г.

Начальник Управления административно-кадровой работы

Начальник Управления научно-технических исследований и информационного обеспечения

Механизм: Организация работы пресс-службы Росавтодора

1.

Разработка единых квалификационных требования к сотрудникам пресс-служб, включая требования к коммуникативным навыкам, культуре открытости, оперативности подготовки комментариев; ФОИВ применяют данные требования, проводят регулярную оценку качества их соблюдения, а также обучение, направленное на совершенствование навыков и повышение квалификации сотрудников пресс-служб

I квартал 2017 г.

Начальник Управления научно-технических исследований и информационного обеспечения

2.

Разработка стратегия развития (концепция, план) работы Росавтодора с каналами взаимодействия с референтными группами (см. Методические рекомендации по взаимодействию федеральных органов исполнительной власти с референтными группами, утв. протоколом заседания Правительственной комиссии по координации деятельности открытого правительства от 28 июня 2016 г. N 5)

I квартал 2017 г.

Начальник Управления научно-технических исследований и информационного обеспечения