|
N
|
Наименование проверки
|
Исполнитель
|
Выполняемые действия
|
Ожидаемый результат
|
Применимость пункта методики
|
|
Б.6.3.1
|
Проверка готовности технического персонала к испытаниям резервирования объектов системы-112
|
Администратор ЦОВ
Администратор РЦОВ
Технический персонал ЦОВ ЕДДС и ДДС
|
Докладывают о полной готовности к проведению испытаний резервирования объектов
|
Подтверждение полной исправности и штатного режима функционирования всех объектов системы-112
|
КПИ, ГИ
|
|
Б.6.3.2
|
Проверка резервирования ЦОВ-АЦ при критическом отказе
|
Представитель ГК
|
Выполняет тестовый вызов на номер 112
|
Установление разговора с оператором ЦОВ-АЦ
|
КПИ, ГИ
|
|
Администратор ЦОВ
|
Обеспечивает отключение всех каналов связи ЦОВ, синхронизируя свои действия с операторами рабочей смены
|
ЦОВ теряет работоспособность. Технический персонал оповещен о сбое
|
|
Представитель ГК
|
Докладывает о потере связи с оператором ЦОВ или о возобновлении разговора с оператором РЦОВ
|
Внезапное прерывание разговора с оператором ЦОВ с последующим обратным вызовов от оператора РЦОВ, либо переключение разговора на оператора РЦОВ без потери соединения
|
|
Администратор РЦОВ
|
Докладывает о сбое в ЦОВ и о функционировании РЦОВ
|
РЦОВ обеспечивает штатную работу системы-112 и выполняет полный функционал ЦОВ
|
|
Администратор ЦОВ
|
Выполняет восстановительные операции для возобновления работы ЦОВ.
Докладывает о возобновлении штатного функционирования ЦОВ
|
Работа ЦОВ возобновлена в штатном режиме без потери информации. Информация о происшествиях за время отключения загружена из РЦОВ, в том числе по тестовому вызову от представителя ГК
|
|
Б.6.3.3
|
Проверка резервирования ЦОВ ЕДДС при критическом отказе
|
Представитель ГК
|
Выполняет тестовый вызов на номер 112 из района обслуживания одного из ЦОВ ЕДДС
|
Установление разговора с оператором ЦОВ ЕДДС
|
КПИ, ГИ
|
|
Технический персонал ЦОВ ЕДДС
|
Обеспечивает отключение всех каналов связи ЦОВ ЕДДС, синхронизируя свои действия с операторами рабочей смены
|
ЦОВ ЕДДС теряет работоспособность. Технический персонал оповещен о сбое
|
|
Администратор ЦОВ и/или администратор РЦОВ
|
Докладывает о сбое в ЦОВ ЕДДС и о начале приема вызовов из этого МО в ЦОВ и/или РЦОВ
|
Все вызовы из зоны ответственности отключенного ЦОВ ЕДДС принимаются в ЦОВ/РЦОВ
|
|
Представитель ГК
|
Докладывает о потере связи с оператором ЦОВ ЕДДС или о возобновлении разговора с оператором ЦОВ/РЦОВ
|
Внезапное прерывание разговора с оператором ЦОВ ЕДДС с последующим обратным вызовов от оператора ЦОВ/РЦОВ, либо переключение разговора на оператора ЦОВ/РЦОВ без потери соединения
|
|
Администратор ЦОВ ЕДДС
|
Выполняет восстановительные операции для возобновления работы ЦОВ ЕДДС. Докладывает о возобновлении штатного функционирования ЦОВ ЕДДС
|
Работа ЦОВ ЕДДС возобновлена в штатном режиме без потери информации. Информация о происшествиях за время отключения загружена из ЦОВ/РЦОВ, в том числе по тестовому вызову от представителя ГК
|
|
Б.6.3.4
|
Проверка на балансировку избыточной нагрузки на объект системы-112
|
Технический персонал ЦОВ ЕДДС и администратор ЦОВ
|
Выполняют отключение всех операторов одного из ЦОВ ЕДДС
|
Все вызовы из зоны ответственность этого ЦОВ ЕДДС должны быть переадресованы на другие объекты системы-112
|
КПИ, ГИ
|
|
|
|
Представитель ГК
|
Выполняет тестовый звонок из зоны ответственности этого ЦОВ ЕДДС
|
Вызов принят оператором ЦОВ-АЦ системы-112
|
|
|
Б.6.3.5
|
Проверка мониторинга функционирования объектов системы-112
|
Администратор ЦОВ-АЦ/Администратор РЦОВ
|
Демонстрирует возможности по контролю параметров функционирования системы-112 и ее объектов, а также записи о сбоях
|
Подтверждение штатного режима работы всех подсистем и объектов системы-112 до и после проведения испытаний. Наличие соответствующих записей о сбоях объектов системы при выполнении проверки резервирования
|
КПП, ГИ
|