1.1.3. Схема зонирования и планировочное решение для помещений ФНС России для приема и обслуживания налогоплательщиков типового формата

1.1.3. Схема зонирования и планировочное решение для помещений ФНС России для приема и обслуживания налогоплательщиков типового формата.

Планировочное решение и зонирование - основа организации пространства.

Примеры рекомендуемых планировочных решений и схем зонирования для типового помещения ФНС России для приема и обслуживания налогоплательщиков с Операционным залом общей площадью 120 - 150 кв. м, с операционным залом общей площадью 50 - 80 кв. м и кабинетного обслуживания (без операционного зала) (при размещении в кабинете от 1 до 5 рабочих мест).

Зона приема налогоплательщиков организуется в соответствии с принципом "открытого пространства" (при наличии соответствующих условий по площади). Для повышения эффективности обслуживания и создания комфортных условий в зоне приема налогоплательщиков максимально исключаются физические преграды между налогоплательщиком и сотрудником ФНС России.

При зонировании пространства помещений ФНС России необходимо создать комфортные условия для налогоплательщиков и обеспечить рабочую функциональность для сотрудников ФНС России. Четкое функциональное зонирование является оптимальным по использованию площадей, обеспечению технологичности и качества обслуживания налогоплательщиков, экономичности материальных затрат на строительные работы.

При организации отдельных помещений (кабинетов специалистов), помимо открытого операционного зала, применяются материалы, обеспечивающие одновременно конфиденциальность общения налогоплательщиков с сотрудниками ФНС России и открытость пространства за счет использования матовых стеклянных перегородок.

Планировочное решение и схема зонирования помещений

ФНС России типового формата для приема и обслуживания

налогоплательщиков (операционный зал площадью

120 - 150 кв. м). Экспликация помещений

Номер помещения	Наименование	Площадь, кв. м
1	Тамбур	4,92
2	Вестибюль	26,55
3	Операционный зал	131,30
4	Рабочие места сотрудников ФНС России	37,54
5	Рабочие места сотрудников ФНС России	108,90
6	Комната отдыха и приема пищи	11,34
7	Комната охраны	6,65
8	Кабинет сотрудников ФНС России по работе с налогоплательщиками	20,02
9	Кабинет сотрудников ФНС России по работе с налогоплательщиками	34,15
10	Кабинет сотрудников ФНС России по работе с налогоплательщиками	24,72
11	Кабинет начальника отдела ФНС России по работе с налогоплательщиками	9,03
12	Медпункт	13,03
13	Служебный санузел	4,41
14	Техническое помещение	5,49
15	Санузел для налогоплательщиков	6,42
16	Санузел для налогоплательщиков	5,31
17	Лестничная клетка	20,76
18	Лестничная клетка	20,76
19	Коридор	36,39
20	Коридор	5,23
	Итого	532,92

Рисунок не приводится.

Планировочное решение и схема зонирования помещений

ФНС России типового формата для приема и обслуживания

налогоплательщиков (операционный зал площадью 50 - 80 кв. м)

Номер помещения	Наименование	Площадь, кв. м
1	Тамбур	5,66
2	Вестибюль	31,22
3	Операционный зал	78,25
4	Рабочие места сотрудников ФНС России	63,13
5	Комната отдыха и приема пищи	12,22
6	Комната охраны	6,67
7	Кабинет сотрудников ФНС России по работе с налогоплательщиками	21,44
8	Санузел	3,88
9	Санузел	4,00
10	Лестничная клетка	20,76
11	Лестничная клетка	20,76
12	Коридор	3,09
	Итого	271,08

Рисунок не приводится.

Планировочное решение и схема зонирования помещений

ФНС России типового формата для приема и обслуживания

налогоплательщиков (кабинетный вид обслуживания)

Номер помещения	Наименование	Площадь, кв. м
1	Тамбур	4,30
2	Вестибюль	11,82
3	Коридор для информирования и ожидания налогоплательщиков	18,49
4	Кабинет сотрудников ФНС России по работе с налогоплательщиками	38,65
5	Кабинет начальника отдела ФНС России по работе с налогоплательщиками	11,67
6	Кабинет сотрудников ФНС России по работе с налогоплательщиками	17,84
7	Кабинет сотрудников ФНС России по работе с налогоплательщиками	17,36
8	Кабинет сотрудников ФНС России по работе с налогоплательщиками	27,31
9	Комната отдыха и приема пищи	7,75
10	Служебный санузел	3,27
11	Санузел для налогоплательщиков	3,82
12	Комната охраны	5,93
13	Коридор	7,27
14	Коридор для информирования и ожидания налогоплательщиков	16,56
15	Лестничная клетка	20,76
	Итого	212,80

Рисунок не приводится.

1.1.2. Определение основных функциональных зон и описание их характеристик 1.1.4. Описание и схемы распределения клиентских потоков ("маршрут клиента")