См. План Роспатента по реализации Концепции открытости федеральных органов исполнительной власти на 2018 год.

Работа с обращениями граждан и организаций в Роспатенте

00000007.wmz

Обеспечение представления полной и достоверной информации о работе Роспатента с обращениями и жалобами граждан в удобной, доступной и понятной форме

Размещение обобщенных ответов на часто задаваемые вопросы граждан на официальном сайте Роспатента

Определение наиболее часто задаваемых в обращениях граждан вопросов

Публикация на сайте Роспатента ежеквартальных отчетов о полученных и рассмотренных жалобах по вопросам предоставления государственных услуг

Развитие ключевых механизмов открытости