Мероприятие 5.49. Формирование каталога ИТ-услуг

С целью повышения качества информационного обеспечения деятельности Росстандарта необходимо разработать бизнес каталог ИТ-услуг, предоставляемых структурными подразделениями и подведомственными организациями Росстандарта с целью осуществления полномочий Росстандарта. Бизнес каталог ИТ-услуг должен включать в себя информацию обо всех предоставляемых ИТ-услугах с привязкой к процессам деятельности Росстандарта, а также сведения о параметрах предоставления ИТ-услуг (в том числе параметрах качества), стоимости предоставления услуг, порядка доступа к ИТ-услугам, поставщиках ИТ-услуг и т.д. Для обеспечения процессов формирования бизнес каталога ИТ-услуг необходимо разработать соответствующий модуль ФГИС Росстандарта, являющийся компонентом подсистемы управления ИТ.

Данный модуль должен обеспечивать ведение бизнес каталога ИТ-услуг, предоставление заинтересованным лицам сведений об оказываемых ИТ-услугах, а также осуществлять автоматизированный мониторинг доступности и надежности оказания ИТ-услуг. С целью оценки востребованности ИТ-услуг со стороны конечных пользователей данный модуль должен также позволять вести различные метрики оказания ИТ-услуг в автоматизированном режиме.