5.2.1 Разработка политики в области качества
Смысл настоящего требования в обеспечении согласования высшим руководством политики в области качества со стратегическим направлением организации.
Для разработки политики в области качества могут быть рассмотрены такие входы, как:
a) четкое понимание среды организации, включая статус ее системы менеджмента и потребностей и ожиданий соответствующих заинтересованных сторон;
b) стратегическое направление организации, основанное на ее миссии, видении, руководящих принципах и основополагающих ценностях;
c) уровень и тип будущего улучшения, необходимые для организации, чтобы быть успешной;
d) ожидаемая или желаемая степень удовлетворенности потребителей;
e) потребности и ожидания соответствующих заинтересованных сторон;
f) ресурсы, необходимые для выполнения запланированных результатов;
g) потенциальный вклад заинтересованных сторон.
Действия, которые необходимо выполнить, должны определять:
- любые противоречия между намерениями и средой организации (см. раздел 4) и, при необходимости, миссией, видением, руководящими принципами и ценностями организации;
- границы или структура, установленные политикой в области качества, в которых цели в области качества должны реализовываться;
- как достижение целей будет продемонстрировано и какие критерии будут применяться;
- как продемонстрировать обязательство по удовлетворению требований (например, анализы, верификация, валидация и т.д.);
- что будут демонстрировать измерения и анализы результатов деятельности в отношении обязательства организации по постоянному улучшению.
- Гражданский кодекс (ГК РФ)
- Жилищный кодекс (ЖК РФ)
- Налоговый кодекс (НК РФ)
- Трудовой кодекс (ТК РФ)
- Уголовный кодекс (УК РФ)
- Бюджетный кодекс (БК РФ)
- Арбитражный процессуальный кодекс
- Конституция РФ
- Земельный кодекс (ЗК РФ)
- Лесной кодекс (ЛК РФ)
- Семейный кодекс (СК РФ)
- Уголовно-исполнительный кодекс
- Уголовно-процессуальный кодекс
- Производственный календарь на 2023 год
- МРОТ 2024
- ФЗ «О банкротстве»
- О защите прав потребителей (ЗОЗПП)
- Об исполнительном производстве
- О персональных данных
- О налогах на имущество физических лиц
- О средствах массовой информации
- Производственный календарь на 2024 год
- Федеральный закон "О полиции" N 3-ФЗ
- Расходы организации ПБУ 10/99
- Минимальный размер оплаты труда (МРОТ)
- Календарь бухгалтера на 2024 год
- Частичная мобилизация: обзор новостей