III. Сроки рассмотрения обращений граждан

29. Обращения подлежат рассмотрению в течение тридцати дней со дня регистрации.

30. В исключительных случаях, а также в случае направления Роспатентом в установленном порядке запроса о предоставлении необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов в другие государственные органы, органы местного самоуправления и иным должностным лицам, руководитель Роспатента или его заместитель вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на тридцать дней, о чем уведомляется гражданин, направивший обращение.

31. Обращения по вопросам, не относящимся к компетенции Роспатента, в течение семи дней со дня их регистрации подлежат переадресации в соответствующие органы или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с одновременным уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации его обращения.

32. Если решение поставленных в обращении вопросов относится к компетенции нескольких государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц, копии обращения в течение семи дней направляются в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления или должностным лицам.

33. В случае поступления из вышестоящего государственного органа поручения о рассмотрении обращения, по которому Роспатент является соисполнителем, подготовка предложений Роспатента для включения в проект ответа гражданину и их направление головному исполнителю осуществляется в течение пятнадцати дней со дня регистрации обращения в Роспатенте, если иной срок не установлен в поручении.