"Типовые нормативы времени на работы, выполняемые экономистами по финансовой работе в государственных (муниципальных) учреждениях. ШИФР 14.09.01" (утв. ФГБУ "НИИ ТСС" Минтруда России 07.03.2014 N 008)

3.4.3. Прием претензионных дел

Норматив времени на один счет составляет 0,2 чел-ч.

Содержание работы. Просмотр дела по претензии. Сверка данных претензионного дела с разносками по карточкам. Отметка о принятии дела от юриста.

Норматив времени на один счет составляет 0,21 чел-ч.

3.4.3. Учет отказов покупателей 3.5. Оформление платежей работников