4. Правила подготовки и отправки ответов на электронные запросы

Уполномоченный работник Управления по организационному обеспечению рассмотрения обращений обязан:

проверить правильность записи учетных данных об электронном запросе на регистрационной карточке запроса;

проверить электронный запрос на повторность поступления с использованием программных средств (по фамилии, имени и отчеству, дате рождения - для физических лиц, наименованию организации и ИНН - для юридических лиц);

изучить содержание электронного запроса и проверить наличие запрашиваемой информации в Автоматизированной информационной системе Верховного Суда;

подготовить и с использованием программных средств направить пользователю информацией ответ на его запрос.

Электронный запрос, поступивший в Верховный Суд, подлежит рассмотрению в сроки, установленные Федеральным законом от 22 декабря 2008 г. N 262-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации" с учетом установленных ограничений.

Право на предоставление отсрочки ответа на запрос предоставляется руководителю Управления по организационному обеспечению рассмотрения обращений с уведомлением пользователя информацией об этом в течение семи дней со дня регистрации запроса.

Информация о деятельности Верховного Суда не предоставляется в случаях, предусмотренных ст. 20 Федерального закона "Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации", а также если:

в тексте запроса содержатся некорректные, оскорбительные выражения, в том числе в отношении судей;

запрашиваемая информация подлежит предоставлению в ином порядке.

Ответ на запрос, поданный в электронном виде, может быть направлен в электронном виде, в том числе в форме электронного документа, подписанного должностными лицами, уполномоченными подписывать указанные документы, исполненные на бумажном носителе, электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации, если в запросе не указан иной способ получения ответа, по адресу электронной почты, указанному пользователем информацией.

Электронные документы после их исполнения подлежат хранению в установленном порядке в течение сроков, предусмотренных для аналогичных документов на бумажном носителе.