Показатели доступности и качества государственной услуги

20. Основными показателями доступности и качества государственной услуги по аккредитации удостоверяющих центров являются:

подробное информирование Заявителя о порядке предоставления государственной услуги, включая возможность получения Заявителем информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

предоставление Заявителю возможности подачи заявления как в письменной форме, так и в форме электронного документа;

взаимодействие в форме личного обращения Заявителя к должностным лицам Минкомсвязи России при предоставлении государственной услуги сокращается до одного раза, при этом продолжительность взаимодействия не должна превышать 30 минут;

обоснованность причины отказа в предоставлении государственной услуги;

предоставление государственной услуги в установленный срок.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме