Приказ Минтруда России от 19.03.2015 N 176н "Об утверждении профессионального стандарта "Специалист по работе с залогами" (Зарегистрировано в Минюсте России 09.04.2015 N 36798)

3.1.1. Трудовая функция

Наименование

Сбор документов, необходимых для проведения залоговой экспертизы и заключения договора залога

Код

A/01.6

Уровень (подуровень) квалификации

6

Происхождение трудовой функции

Оригинал

X

Заимствовано из оригинала

Код оригинала

Регистрационный номер профессионального стандарта

Трудовые действия

Предварительные переговоры с клиентом (по согласованию с кредитующим подразделением)

Сбор первоначальной информации о клиенте, оценка его платежеспособности

Информирование клиента о перечне документов и процедуре оформления ипотечного кредита

Получение согласия клиента на обработку персональных данных

Проверка комплектности и правильности заполнения документов клиента

Формирование досье клиента

Необходимые умения

Осуществлять коммуникацию с клиентом

Анализировать корректность и достоверность представленных документов

Соблюдать установленную процедуру приема документов клиента

Консультировать клиента на предмет порядка и процедуры оформления ипотечного кредита

Организовывать документооборот

Повышать уровень профессиональных знаний и навыков

Пользоваться персональным компьютером, программными продуктами (в том числе, автоматизированной банковской системой), другими организационно-техническими средствами и оборудованием

Необходимые знания

Законодательство Российской Федерации в банковской сфере

Нормативные документы в области кредитной и залоговой деятельности

Трудовое и гражданское законодательство Российской Федерации

Законодательство Российской Федерации о персональных данных

Методы определения кредитоспособности и платежеспособности клиента

Методы получения, анализа, обработки информации

Основы банковского делопроизводства

Правила корпоративной этики

Другие характеристики

-

Дополнительные характеристики 3.1.2. Трудовая функция