Таблица 9. Сведения о деятельности страховых представителей

Наименование показателя

N строки

Единица измерения

Значение

За отчетный период

С начала года

1

2

3

4

5

Количество поступивших устных обращений, всего:

01

штук

из них: переадресованных к страховому представителю 2 уровня

01.1

штук

из них: переадресованных к страховому представителю 3 уровня

01.2

штук

Количество поступивших письменных обращений от застрахованных лиц, всего

02

штук

к специалисту 2 уровня

в том числе:

02.1

штук

рассмотренные без нарушения сроков

02.2

штук

рассмотренные с нарушением сроков обращения

02.3

штук

к специалисту 3 уровня

02.4

штук

рассмотренные без нарушения сроков

02.5

штук

рассмотренные с нарушением сроков обращения

02.6

штук

Количество поступивших письменных обращений от застрахованных лиц, требующих организации проведения МЭЭ и ЭКМП

03

штук