Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

Требования к порядку информирования о предоставлении

государственной услуги

3. Место нахождения ФСФР России: 119991, г. Москва, Ленинский проспект, д. 9.

4. Почтовый адрес для направления в ФСФР России обращений по вопросам исполнения государственной услуги: 119991, ГСП-1, г. Москва, Ленинский проспект, д. 9.

Место приема обращений в ФСФР России: 119991, ГСП-1, г. Москва, Ленинский проспект, д. 9.

Время работы экспедиции:

понедельник - четверг с 9-00 до 17-00;

пятница с 9-00 до 15-45.

Обеденный перерыв с 12-15 до 13-00.

В предпраздничные дни по уточненному графику.

Телефон для справок: +7 (495) 935-87-90, +7 (495) 664-88-60;

Факс: +7 (495) 935-87-91.

Официальный сайт ФСФР России в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет): http://www.fcsm.ru.

5. Информация о месте нахождения и телефонах ФСФР России (территориальных органов), а также адресах официальных сайтов в сети Интернет:

предоставляется непосредственно в помещениях ФСФР России (территориальных органов);

размещается на официальном сайте ФСФР России в сети Интернет;

размещается в Федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru) (далее - Единый портал государственных услуг).

6. Информация по вопросам предоставления государственной услуги:

размещается на информационном стенде по месту нахождения центрального аппарата ФСФР России;

размещается на официальном сайте ФСФР России в сети Интернет;

размещается на Едином портале государственных услуг;

предоставляется по телефону;

предоставляется по письменному обращению претендента (аккредитованного лица), в том числе поступившему в виде электронного документа;

предоставляется на личном приеме представителя претендента (аккредитованного лица).

7. Письменные обращения направляются претендентом (аккредитованным лицом) в центральный аппарат ФСФР России.

8. Электронные сообщения направляются претендентом (аккредитованным лицом) через форму обратной связи на официальном сайте ФСФР России в сети Интернет.

9. Претендент (аккредитованное лицо), представивший в ФСФР России документы, необходимые для предоставления государственной услуги, имеет право на получение сведений о ходе предоставления государственной услуги по телефону, по письменному обращению, в том числе поступившему в виде электронного документа.

10. Для получения сведений о ходе предоставления государственной услуги претендентом (аккредитованным лицом) указываются (сообщаются устно) полное наименование и адрес (в том числе электронный), по которому необходимо направить информацию, а также дата представления заявления о предоставлении государственной услуги.

11. Информирование претендента (аккредитованного лица) о ходе предоставления государственной услуги включает в себя следующие сведения:

о входящем номере, под которым зарегистрировано заявление о предоставлении государственной услуги;

о сроках рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги;

о принятии решения по конкретному заявлению о предоставлении государственной услуги;

об отказе в предоставлении государственной услуги.

12. Информация о порядке, формах и месте размещения информации о предоставлении государственной услуги размещается на Едином портале государственных услуг, на официальном сайте ФСФР России в сети Интернет, на информационном стенде, находящемся в помещении центрального аппарата ФСФР России.