Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

Требования к порядку информирования о предоставлении

государственной услуги

3. Информация о почтовом адресе, адресе электронной почты ЦЛСЗ ФСБ России, номерах телефонов, по которым можно получить информацию справочного характера, размещена на официальном сайте ЦЛСЗ ФСБ России в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: www.clsz.fsb.ru (далее - сайт ЦЛСЗ ФСБ России).

4. График работы ЦЛСЗ ФСБ России установлен по рабочим дням, кроме субботы, воскресенья и нерабочих праздничных дней, с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00 (по пятницам до 16.45).

5. Почтовый адрес ЦЛСЗ ФСБ России: 101000, г. Москва, ул. Большая Лубянка, д. 2.

6. Адрес электронной почты ЦЛСЗ ФСБ России: clsz2.3@fsb.ru.

7. Адрес ЦЛСЗ ФСБ России, по которому осуществляется личный прием заявителей: г. Москва, ул. Ярцевская, д. 30. Личный прием заявителей осуществляется по рабочим дням с 10.00 до 12.00.

8. Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" по адресу www.gosuslugi.ru (далее - Портал), на сайте ЦЛСЗ ФСБ России, на информационных стендах в помещениях ЦЛСЗ ФСБ России, доступных для заявителей.

9. Справочный телефон ЦЛСЗ ФСБ России по предоставлению государственной услуги: (495) 914-30-73.

10. Информация по вопросам предоставления государственной услуги доводится до заявителей следующими способами:

путем использования услуг почтовой связи;

путем размещения на сайте ЦЛСЗ ФСБ России;

путем размещения на Портале;

при личном обращении в ЦЛСЗ ФСБ России;

путем размещения на информационных стендах ЦЛСЗ ФСБ России;

посредством телефонной связи.

11. Консультации по вопросам предоставления государственной услуги осуществляются должностными лицами ЦЛСЗ ФСБ России посредством телефонной связи и при личном обращении.

12. Консультации предоставляются по вопросам:

перечня нормативных правовых актов, регламентирующих вопросы предоставления государственной услуги;

перечня документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

порядка и сроков предоставления государственной услуги;

места нахождения и графика работы ЦЛСЗ ФСБ России;

хода предоставления государственной услуги;

порядка обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц ЦЛСЗ ФСБ России, предоставляющих государственную услугу.