Порядок подачи и рассмотрения жалобы

5.5. Соискатели или их представители имеют право обратиться с обращением (жалобой) в письменной форме, в том числе в форме электронного документа:

письменно по адресу, указанному в пункте 1.4 настоящего Регламента;

на официальный сайт в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", указанный в пункте 1.7 настоящего Регламента;

через Единый портал государственных услуг;

при личном приеме руководителя соискателя.

В случае если жалоба подается через представителя соискателя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени соискателя.

В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени соискателя, может быть представлена:

оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью соискателя и подписанная руководителем соискателя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени соискателя без доверенности.

При подаче жалобы в электронном виде документы, подтверждающие полномочия на осуществление действий от имени соискателя, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации.

5.6. Жалоба в обязательном порядке должна содержать:

наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо федерального государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

сведения о месте нахождения соискателя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ соискателю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо федерального государственного служащего;

доводы, на основании которых соискатель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо федерального государственного служащего. Соискателем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы соискателя, либо их копии.

5.7. В случае необходимости (при наличии) в подтверждение своих доводов соискатель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.