Приложение N 2. Блок-схема последовательности административных процедур и административных действий при регистрации и исполнении письменного обращения

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│ Граждане-заявители │

│ │

│ ┌─────────────┐ │

│ ┌─┴───────────┐ │ │

│ ┌─┴───────────┐ ├─┘ │

│ │ Обращения ├─┘ │

│ └──────┼──────┘ │

└────────────────────────────────────┼────────────────────────────────┘

/\ \/ /\ /\

│ ┌─────────────────────────────────────────────────────┐ │ │

│ │ Учреждение и орган УИС │ │ │

│ │ │ │ │

│ │ ┌────────┐ ┌───────────┐ ┌──────┐ ┌──────────────┐ │ │ │

│ │ │Почтовый│ │ Адрес │ │ Факс │ │Информационные│ │ │ │

│ │ │ адрес │ │электронной│ │ │ │системы общего│ │ │ │

│ │ │ │ │ почты │ │ │ │ пользования │ │ │ Прием и │

3 дня │ │ └────────┘ └─────┬─────┘ └──┬───┘ └──────┬───────┘ │ │ первич- │

с мо- │ └──────────────────┼──────────┼────────────┼──────────┘ │ ная об- │

мента │ │ ┌───────┼────────────┘ │ работка │

пос- │ \/ \/ │ │ обраще- │

тупле- │ ┌────────────┐ │ │ ния │

ния │ │ Распечатка │<──┘ │ │

│ │ сообщения │ │ │

│ └─────┬──────┘ │ │

│ │ │ │

│ \/ │ │

│ ┌────────────────────────┐ Нет │ │

│ │Соответствие требованиям├─────────────────────>│ │

│ │ к обращениям граждан │ Уведомление │ │

│ └──────────┬─────────────┘ гражданина │ │

│ │ │ │

│ │ Да │ │

│ \/ │ │

│ ┌─────────────────────────────┐ │ │

│ │ Регистрация обращений │ │ │

│ │в автоматизированной системе,│ │ │

│ │ журналах учета предложений, │ │ │

│ │ заявлений и жалоб │ │ │

│ └─────────────┬───────────────┘ │ │

│ │ │ │

\/ \/ \/ \/

/\ │ /\ /\

│ │ │┌────────┐│

│ \/ ││Направ- ││

│ ┌────────────────────────┐ ││ление ││

30 дней │ 7 дней │Подведомственность ├─────────────────┐ ││письмен-││

со дня │ со дня │учреждению и органу УИС │ │ Нет ││ного об-││

регист- │ регис- └───────────┬────────────┘ │ ││ращения ││

рации │ трации │ Да ┌───────────┬───┘ ││на рас- ││

│ ┌───────────┬─┘ │ │ ││смотре- ││

│ │ │ │ │ ││ние по ││

│ \/ \/ \/ \/ ││подве- ││

│ ┌───────────┐┌─────────────┐┌──────────┐┌───────────┐ ││домст- ││

│ │Руководство││ Руководство ││ФСИН ││Иные органы│ ││венности││

│ │ учреждения││подразделений││России - ││гос. власти│ │└────────┘│

│ │ и органа ││ учреждений ││в террито-││Российской │ │ │

│ │ УИС ││и органов УИС││риальные ││Федерации, │ │ │

│ └─────┬─────┘└─────┬───────┘│органы ││органы мес-│ │ │

│ │ │ │ФСИН ││тного само-│ │ │

│ │ │ │России ││управления,│ │ │

│ │ │ └────┬─────┘│их должнос-│ │ │

│ │ │ │ │тные лица │ │ │

│ │ │ │ └───────────┘ \/ │

│ \/ \/ \/ │

│ ┌────────────────────────┐ ┌────────────────────────┐ /\ │

│ │Рассмотрение письменного│ │Рассмотрение письменного│ │┌────────┐│

│ │обращения по существу и │ │обращения по существу и │ ││Рассмот-││

│ │принятие необходимых мер│ │принятие необходимых мер│ ││рение ││

│ └────────────┬───────────┘ └────────────┬───────────┘ ││письмен-││

│ │ │ ││ных об- ││

│ \/ \/ ││ращений ││

│ ┌────────────────────────┐ ┌────────────────────────┐ ││граждан ││

│ │ Занесение сведений о │ │ Письменный ответ │ ││и подго-││

│ │ ходе и результатах │ │ гражданину по существу ├──>││товка ││

│ │ рассмотрения обращения │ │ поставленных вопросов │ ││ответа ││

│ │ гражданина в │ └────────────┬───────────┘ ││на них ││

│ │ автоматизированную │ │ │└────────┘│

│ │ систему │ \/ │ │

│ └────────────┬───────────┘ ┌────────────────────────┐ │ │

│ │ │ Документы о результатах│ │ │

│ \/ │рассмотрения письменного│ │ │

│ ┌────────────────────────┐ │ обращения гражданина │ │ │

│ │ Письменный ответ │ └────────────┬───────────┘ │ │

│ │ гражданину по существу │ │ │ │

│ │ поставленных вопросов ├──────────────┼──────────────>│ │

│ └────────────┬───────────┘ │ │ │

│ │ \/ │ │

│ \/ ┌────────────────────────┐ │ │

│ ┌────────────────────────┐ │ Территориальные органы │ │ │

│ │ Структурные │ │ ФСИН России │ │ │

│ │ подразделения ФСИН │ └────────────────────────┘ │ │

│ │ России и учреждения, │ │ │

│ │ непосредственно │ │ │

│ │ подчиненные ФСИН России│ │ │

│ └────────────────────────┘ │ │

\/ \/ \/