44. Рассмотрение обращений

44. Рассмотрение обращений.

44.1. Обращения граждан, поступившие в СЭУ, оформленные в соответствии с предъявляемыми требованиями, подлежат обязательному рассмотрению в установленном порядке.

44.2. Если рассмотрение обращения поручается руководителем СЭУ нескольким подразделениям, координирует рассмотрение подразделение, указанное в резолюции первым. Текст ответа должен быть согласован со всеми подразделениями, участвующими в рассмотрении.

44.3. Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо по направленному в установленном порядке запросу СЭУ, рассматривающего обращение, обязаны в течение пятнадцати дней предоставлять документы и материалы, необходимые для рассмотрения обращения, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, содержащие государственную или иную, охраняемую федеральным законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.

44.4. Гражданину должен быть направлен письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, указанных в п. 45 Инструкции. Ответ оформляется на бланке СЭУ и подписывается руководителем СЭУ или его заместителем.