Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги

Требования к помещениям, в которых

предоставляется государственная услуга, к месту ожидания

и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной,

текстовой и мультимедийной информации о порядке

предоставления такой услуги

31. В органах безопасности для личного приема заявителей отводятся специальные помещения - приемные. На внешней стороне здания (помещения), где расположена приемная, должна быть вывеска "Приемная" с наименованием органа безопасности.

В помещении, где производится личный прием, запрещается находиться лицам, не имеющим прямого отношения к приему.

32. При отсутствии отдельных помещений личный прием осуществляется в служебных помещениях должностных лиц органа безопасности. Проход заявителей в здания (помещения) органов безопасности при этом осуществляется в порядке, установленном правовыми актами ФСБ России.

33. Помещения для личного приема обеспечиваются необходимой мебелью и имуществом для осуществления комфортного предоставления государственной услуги. Для заявителей должна быть предусмотрена возможность ожидания приема сидя и оформления письменного обращения.

Вход и передвижение по помещениям, в которых проводится личный прием, не должны создавать затруднений для лиц с ограниченными возможностями.

34. Для получения письменных обращений в доступных для заявителей местах вестибюлей зданий (помещений) органов безопасности предусматриваются специальные ящики с надписью "Для письменных обращений".

35. Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги, размещаемая на информационных стендах и сайте ФСБ России, должна соответствовать требованиям ее оптимального восприятия заявителями.