Предмет регулирования Административного регламента

1.1. Административный регламент Федерального агентства специального строительства по предоставлению государственной услуги "Осуществление приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятия по ним решений и направления заявителям ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок" (далее - Административный регламент) определяет стандарт и порядок предоставления государственной услуги "Осуществление приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятия по ним решений и направления заявителям ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок" (далее - государственная услуга) в Федеральном агентстве специального строительства (Спецстрой России).

1.2. Положения Административного регламента распространяются на устные и письменные, в том числе в форме электронного документа, индивидуальные и коллективные заявления, предложения и жалобы (далее - обращение) граждан, кроме обращений, рассмотрение которых регулируется соответствующими законодательными и иными нормативными правовыми актами.