(i) Показатели операционной эффективности

87. Показатели операционной эффективности связаны с плановыми показателями прибыли, выручки, производительности, доходов или коэффициентов затрат. При изолированном применении они могут подвергать кредитные организации значительным "неучтенным" рискам. Например, рассчитанная краткосрочная прибыль может существенно отличаться от фактической долгосрочной прибыли, если последствия риска становятся очевидны только со временем. Качество и волатильность выручки, а также вероятность и сроки ее получения могут существенно варьироваться в рамках широких временных диапазонов. Аналогичным образом показатели результатов деятельности могут определяться валовой выручкой или объемом операций, в частности размещенных ипотечных кредитов, которые не учитывают операционные затраты или стоимость капитала и слабо увязаны с чистой рентабельностью. Применение таких показателей может приводить к серьезным различиям между краткосрочной рентабельностью и долгосрочными (скорректированными по риску) результатами и неправильной оценке результатов деятельности для определения вознаграждения. В частности, работник, которому выплачивается комиссия в зависимости от количества предоставленных ипотечных кредитов, при условии одинаковой процентной ставки всех кредитов может увеличивать объем продаж подразделения (и свое вознаграждение), предоставляя большее количество рискованных кредитов. Несмотря на то что это может быть целесообразно с точки зрения работника, такие действия подвергают кредитные организации более высоким "неучтенным" рискам.

88. В целом кредитные организации проявляют осторожность, применяя показатели операционной эффективности для оценки результатов деятельности, поскольку такие показатели редко отражают весь спектр рисков, которым деятельность работников подвергает кредитную организацию. При этом в зависимости от фактических обязанностей работника они могут быть адекватными в рамках системы показателей результатов деятельности всей организации.