Приказ Минэкономразвития России от 18.01.2012 N 13 (ред. от 16.01.2017) "Об утверждении примерной формы соглашения о взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами...

4. Права и обязанности МФЦ

4.1. МФЦ вправе:

4.1.1. запрашивать у Органа доступ к информационным системам,

содержащим необходимые для предоставления _________________________________

государственных (муниципальных)

услуг сведения, если иное не предусмотрено федеральным законом;

4.1.2. выступать с предложениями о пересмотре сроков и условий настоящего Соглашения;

4.1.3. запрашивать и получать документы и информацию, необходимые для

предоставления ___________________________________ услуг, предусмотренных в

государственных (муниципальных)

Приложении N 1 к настоящему Соглашению, в соответствии с частью 2

статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ;

4.1.4. с целью организации предоставления _____________________________

государственных

(муниципальных)

услуг, предусмотренных настоящим Соглашением, заключать договоры с

многофункциональными центрами и (или) привлекаемыми организациями в

порядке, предусмотренном Правилами. <1>

--------------------------------

<1> Пункт 4.1.4 включается при заключении соглашения с уполномоченным МФЦ.

4.2. МФЦ обязан:

4.2.1. предоставлять на основании запросов и обращений Органа, физических и юридических лиц необходимые сведения по вопросам, относящимся к установленной сфере деятельности МФЦ;

4.2.2. обеспечивать защиту информации, доступ к которой ограничен в соответствии с федеральным законом, а также соблюдать режим обработки и использования персональных данных;

4.2.3. осуществлять взаимодействие с Органом в соответствии с настоящим Соглашением, нормативными правовыми актами, регламентом деятельности МФЦ;

4.2.4. соблюдать требования Соглашения, в том числе направлять межведомственный запрос в Орган в срок, установленный в пункте 5.3.5 настоящего Соглашения;

4.2.5. проводить мероприятия, направленные на обучение и повышение

квалификации сотрудников МФЦ в сфере предоставления соответствующих

_______________________________ услуг;

государственных (муниципальных)

4.2.6. соблюдать при предоставлении _________________________________

государственных (муниципальных)

услуг, указанных в Приложении N 1 к настоящему Соглашению, требования

нормативных правовых актов, регулирующих порядок их предоставления;

4.2.7. обеспечивать доступ заявителей к сведениям, размещенным в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";

4.2.8. обеспечивать защиту передаваемых в Орган сведений от неправомерного доступа, уничтожения, модификации, блокирования, копирования, распространения, иных неправомерных действий с момента поступления этих сведений в МФЦ, в том числе в автоматизированную информационную систему МФЦ, и до момента их поступления в Орган, в том числе в информационную систему Органа, либо до момента их передачи заявителю;

4.2.9. соблюдать стандарты комфортности, требования к организации взаимодействия с заявителями, установленные Правилами, административными регламентами предоставления государственных услуг, административными регламентами предоставления муниципальных услуг, настоящим Соглашением, а также методическими рекомендациями по созданию и обеспечению деятельности многофункциональных центров, утверждаемыми в установленном порядке;

4.2.10. размещать информацию о порядке предоставления _________________

государственных

(муниципальных)

услуг с использованием доступных средств информирования заявителей

(информационные стенды, сайт в информационно-телекоммуникационной сети

"Интернет", средства массовой информации);

4.2.11. формировать и представлять отчетность о деятельности МФЦ в соответствии с абзацем седьмым подпункта "в" пункта 4 постановления Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 г. N 797 "О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных (муниципальных) услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 40, ст. 5559; 2012, N 53, 7933) (далее - постановление N 797);

4.2.12. обеспечивать передачу в Орган жалоб на нарушение порядка

предоставления _________________________________________ услуг, в том числе

государственных (муниципальных)

на нарушения, допущенные МФЦ и (или) привлекаемыми организациями, не

позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы <1>;

--------------------------------

<1> Пункт 4.2.12 включается при заключении соглашения с МФЦ, не являющимся уполномоченным.

4.2.13. формировать и представлять сводную отчетность о деятельности

многофункциональных центров и (или) привлекаемых организаций, указанных в

Приложении N 2 к настоящему Соглашению, по организации предоставления

__________________________________________ услуг в соответствии с настоящим

государственных (муниципальных)

Соглашением <1>;

--------------------------------

<1> Пункты 4.2.13 - 4.2.15 включаются при заключении соглашения с уполномоченным МФЦ.

4.2.14. обеспечивать соблюдение стандартов комфортности, требований к

организации взаимодействия с заявителями, установленных Правилами,

административными регламентами предоставления государственных услуг,

административными регламентами предоставления муниципальных услуг,

настоящим Соглашением, при организации предоставления _____________________

государственных

(муниципальных)

услуг в многофункциональных центрах и (или) привлекаемых организациях,

указанных в Приложении N 2 к настоящему Соглашению <1>;

4.2.15. обеспечивать передачу в Орган жалоб на нарушение порядка

предоставления _________________________________________ услуг, в том числе

государственных (муниципальных)

на нарушения, допущенные многофункциональными центрами и (или)

привлекаемыми организациями, указанными в Приложении N 2 к настоящему

Соглашению, не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы

<1>.

--------------------------------

<1> Пункты 4.2.13 - 4.2.15 включаются при заключении соглашения с уполномоченным МФЦ.

3. Права и обязанности Органа 5. Порядок информационного обмена. Порядок участия МФЦ в предоставлении услуг