Сроки предоставления государственной услуги

14. Срок регистрации поступивших в Роспечать письменных обращений - 3 дня. В случае поступления обращения в день, предшествующий праздничным или выходным дням, регистрация производится в рабочий день, следующий за праздничными или выходными днями.

15. Срок рассмотрения письменных обращений граждан - 30 дней с момента регистрации обращения в Роспечати.

16. В случаях, требующих для разрешения вопросов, поставленных в обращениях, проведения специальной проверки, истребования дополнительных материалов, принятия других мер, срок рассмотрения обращений граждан, по решению руководителя Роспечати или уполномоченных на то лиц, продлевается, но не более чем на 30 дней, с уведомлением об этом обратившегося гражданина и указанием причин продления.

Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

17. Обращения граждан по вопросам, не относящимся к компетенции Роспечати, в течение 7 дней со дня их регистрации пересылаются уполномоченными на то лицами в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с одновременным уведомлением обратившегося гражданина.