Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

Требования к порядку информирования о предоставлении

государственной услуги

4. Адрес Роструда: г. Москва, Биржевая площадь, д. 1.

Письменное обращение с доставкой по почте или курьером направляется по почтовому адресу: Биржевая площадь, д. 1, г. Москва, 109012.

Самостоятельная передача заявителями письменных обращений в Роструд осуществляется по адресу: г. Москва, Биржевая площадь, д. 1.

График работы:

понедельник, вторник, среда, четверг - с 9.00 до 18.00;

пятница - с 9.00 до 16.45;

обеденный перерыв - с 11.30 до 12.15.

5. Предоставление информации по вопросам регистрации и прохождения письменных обращений граждан осуществляется по телефону:

8 (495) 698-82-06 в следующее время:

понедельник, вторник, среда, четверг - с 14.00 до 17.00;

пятница - с 13.45 до 16.00.

6. Обращения граждан в виде электронного сообщения (далее - интернет-обращение) направляются путем заполнения специальной формы на официальном сайте Роструда: http://www.rostrud.ru/reception/55.shtml или сайтах территориальных органов Роструда.

7. Факсимильное письменное обращение направляется по номеру:

(495) 628-73-14.

8. Телефон общей справочной Роструда: 698-84-12.

9. Сведения о месте нахождения Роструда и его территориальных органов, почтовых адресах для направления обращений, о телефонных номерах и адресах электронной почты для направления обращений размещены на сайте Роструда в сети Интернет: http://rostrud.ru.

10. Сведения о месте нахождения территориальных органов Роструда приведены в Приложении N 1 к Регламенту.

11. График приема граждан размещается на официальном сайте Роструда и на информационном стенде по месту приема граждан по адресу: г. Москва, Биржевая площадь, д. 1.

12. Прием граждан в общественной приемной Роструда ведется в специально оборудованном помещении, оснащенном оргтехникой, имеющем отдельный вход и приспособленном для лиц с ограниченными физическими возможностями. Прием осуществляется должностными лицами структурных подразделений Роструда в соответствии с должностными регламентами по графику:

понедельник - четверг - с 13-00 до 16-00;

пятница - с 10-00 до 13-00.

суббота, воскресенье - выходные дни.

13. Информирование граждан о предоставлении государственной услуги в части факта поступления обращения, его входящих регистрационных реквизитов, наименования структурного подразделения Роструда, ответственного за его исполнение, осуществляет соответствующее структурное подразделение Роструда, ответственное за работу с обращениями граждан.

14. Справочные, статистические и аналитические материалы, касающиеся предоставления государственной услуги, размещаются в соответствующем разделе официального сайта Роструда и его территориальных органов.

Круг заявителей II. Стандарт предоставления государственной услуги