Система должна обеспечивать возможность регистрации обращений граждан, организаций и ОО касательно Интернет-ресурсов через электронную форму в сети Интернет. Форма должна быть доступна как минимум на русском и английском языке.
Система должна предоставлять API для автоматической регистрации обращений из внешних систем.
Система должна обеспечивать возможность ручной регистрации обращений пользователем системы.
Перечень регистрируемых для обращений данных должен, как минимум, включать:
- причину обращения по классификатору причин (нелегальный контент, информация, не совместимая с задачами образования, необоснованно заблокированный Интернет-ресурс и т.д.);
- идентификационные данные ОО;
- идентификационные данные внешних систем;
- контактные данные обратившегося;
Система должна обеспечивать хранение обращений и учет состояния их жизненного цикла в соответствии с процессом обработки.
Система должна автоматически исключать из процесса обработки повторяющихся обращений (по URL, домену, IP адресу). При этом система должна учитывать как находящиеся в обработке обращения, так и обращения с принятым решением.
- Гражданский кодекс (ГК РФ)
- Жилищный кодекс (ЖК РФ)
- Налоговый кодекс (НК РФ)
- Трудовой кодекс (ТК РФ)
- Уголовный кодекс (УК РФ)
- Бюджетный кодекс (БК РФ)
- Арбитражный процессуальный кодекс
- Конституция РФ
- Земельный кодекс (ЗК РФ)
- Лесной кодекс (ЛК РФ)
- Семейный кодекс (СК РФ)
- Уголовно-исполнительный кодекс
- Уголовно-процессуальный кодекс
- Производственный календарь на 2023 год
- МРОТ 2024
- ФЗ «О банкротстве»
- О защите прав потребителей (ЗОЗПП)
- Об исполнительном производстве
- О персональных данных
- О налогах на имущество физических лиц
- О средствах массовой информации
- Производственный календарь на 2024 год
- Федеральный закон "О полиции" N 3-ФЗ
- Расходы организации ПБУ 10/99
- Минимальный размер оплаты труда (МРОТ)
- Календарь бухгалтера на 2024 год
- Частичная мобилизация: обзор новостей