Рассмотрение обращения

3.8. Прошедшие регистрацию обращения направляются в секретариаты заместителей руководителя либо руководителей соответствующих структурных подразделений Росимущества (его территориальных органов) в установленном порядке в течение одного дня.

3.9. На обращения, в которых указываются факты противоправных действий физических и юридических лиц, руководителей или должностных лиц его территориальных органов и подведомственных Росимуществу организаций в отношении использования федерального имущества, Управлением делами подготавливается проект резолюции руководителя Росимущества с указанием должностных лиц, ответственных за выполнение данного обращения, и порядка действий по существу изложенных в обращении фактов и передается на подпись руководителю Росимущества.

3.10. Обращения, поступившие в Росимущество из Администрации Президента Российской Федерации, Аппарата Правительства Российской Федерации и Минэкономразвития России, с личным поручением Министра экономического развития Российской Федерации, подлежат рассмотрению отделом контроля и проверки исполнения Управления делами Росимущества в порядке, установленном Приказом Росимущества от 11 августа 2010 г. N 219 "Об утверждении Регламента Федерального агентства по управлению государственным имуществом" (зарегистрирован в Минюсте России 23 сентября 2010 г., регистрационный N 18517; Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, N 43, 25 октября 2010 г.)

3.11. Заместитель руководителя Росимущества или его территориального органа, получивший обращение, обязан рассмотреть его в день поступления и принять необходимое организационное решение о порядке дальнейшего рассмотрения обращения по существу, обеспечив оперативное поступление его на исполнение в структурные подразделения ответственному исполнителю. Резолюция должна содержать конкретное указание исполнителю о порядке и характере исполнения.

3.12. Ответственным исполнителем поручения является структурное подразделение Росимущества или его территориального органа, которое указано в поручении первым.

Ответственность за организацию своевременного и качественного рассмотрения обращения возлагается на исполнителя, указанного в резолюции первым.

3.13. В случае, если решение поставленных в письменном обращении вопросов относится к компетенции нескольких государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц, копия обращения в течение 7 (семи) дней со дня регистрации направляется в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления или соответствующим должностным лицам.

3.14. Ответственный исполнитель:

- обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием гражданина, направившего обращение;

- запрашивает необходимые для рассмотрения документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия;

- привлекает в установленном порядке переводчиков и экспертов;

- создает комиссии для проверки изложенных в обращениях фактов, при необходимости с выездом на место;

- проверяет исполнение ранее принятых решений по обращениям гражданина;

- поручает рассмотрение обращения другим организациям, их должностным лицам в порядке ведомственной подчиненности и контролирует ход их рассмотрения, за исключением случаев, установленных законодательством Российской Федерации;

- принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина;

- дает письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, а также (при необходимости) готовит письмо с информацией о результатах рассмотрения обращения в адрес органа, направившего его в Росимущество или его территориальный орган;

- уведомляет гражданина о направлении его обращения на рассмотрение в другой государственный орган, орган местного самоуправления или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией.

3.15. При рассмотрении обращений не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращениях, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Не является разглашением сведений, содержащихся в обращении, направление письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления, иную организацию, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.