Возврат просроченной задолженности

Все документы, составленные и полученные в ходе осуществления деятельности по возврату просроченной задолженности, в бумажном и электронном виде

Профессиональные коллекторские организации

Не менее полутора лет со дня их отправления или получения (хранятся на бумажном носителе и в электронном виде)

пп. 3 - 5 ст. 17, ч. 7 ст. 17.1 Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ

Текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые при взаимодействии, направленном на возврат просроченной задолженности

Не менее полутора лет со дня их осуществления

Аудиозаписи всех случаев непосредственного взаимодействия с должниками и иными лицами, направленного на возврат просроченной задолженности

Не менее полутора лет с момента осуществления записи

Все документы, составленные и полученные в ходе осуществления деятельности по возврату просроченной задолженности

Кредитные и микрофинансовые организации, включенные в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц

Не менее полутора лет со дня их отправления или получения (хранятся на бумажном носителе и в электронном виде)