ТУРИЗМ. СПОРТ

Предложены обновленные правила предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения в РФ, планируемые к введению в действие с 1 марта 2026 года

Проектом, в частности:

допускается возможность заселения посредством предоставления гражданами сведений, содержащихся в документах, удостоверяющих личность, с использованием многофункционального сервиса обмена информацией (мессенджер MAX), а также с использованием мобильного приложения федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";

в случае отсутствия документов, удостоверяющих личность гражданина РФ допускается возможность заселения при предъявлении потребителем российского национального водительского удостоверения, выданного гражданину РФ;

устанавливается, что исполнитель обеспечивает круглосуточное очное обслуживание или круглосуточную дистанционную информационную и техническую поддержку потребителей (для типов средства размещения "кемпинг", "база отдыха"), прибывающих в средство размещения и убывающих из средства размещения;

определяется исчерпывающий перечень оснований для вынужденного отказа заказчика (потребителя) от договора, при наличии которых внесенная оплата возвращается в полном объеме независимо от вида бронирования;

устанавливается, что в случае если исполнитель не может предоставить потребителю забронированный номер (место в номере) в соответствии с условиями заключенного договора, то он обязан предоставить потребителю замену более высокой категории без взимания дополнительной платы или, в случае отсутствия таковых в средстве размещения, забронировать и оплатить аналогичный номер (место в номере) в другом средстве размещения (в пределах территории, согласованной с потребителем), оплатив транспортные расходы, понесенные потребителем в связи с невозможностью предоставления исполнителем забронированного номера (места в номере), либо предоставить иную компенсацию по письменному согласованию с потребителем.

Внесены изменения в Правила определения национальных туристских маршрутов

Дополнен перечень документов, входящих в состав заявки на определение туристского маршрута в качестве национального туристского маршрута. Предусмотрено, что к указанной заявке прилагается также реестр объектов туристского маршрута.

Кроме того, реестр объектов туристского маршрута включен в перечень сведений о туристском маршруте, отнесенном к национальным туристским маршрутам, которые подлежат размещению на официальном сайте Минэкономразвития.