Приложение № 1
к Приказу Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации
от 28.02.2011 № 21
Форма
раскрытия информации об основных потребительских
характеристиках регулируемых услуг субъектов естественных
монополий в области связи
Таблица № 1
Перечень нормативных правовых актов, которыми утверждены
правила оказания услуг связи
№	Наименование нормативного правового акта, дата подписания, номер	Наименование правил оказания услуг связи	
1	2	3	

			

Сведения о потребительских характеристиках услуг
общедоступной почтовой связи
Таблица № 2
Контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции
Пункты отправки	Наименование административных центров субъектов Российской Федерации	
	Абакан	…	…	…	…	…	…	…	…	…	Ярославль	
Наименование административного центра субъекта Российской Федерации, в котором оказываются услуги												
Наименование административного центра субъекта Российской Федерации, в котором оказываются услуги связи	Наименование административных центров муниципальных районов на территории субъекта Российской Федерации	
												
	Контрольные сроки пересылки	
												
Наименование административного центра муниципального района на территории субъекта Российской Федерации, в котором оказываются услуги связи	Наименование поселений, расположенных на территории муниципального района	
												
	Контрольные сроки пересылки	
												
Внутригородская территория города федерального значения или территория административного центра субъекта Российской Федерации, в котором оказываются услуги связи		

Таблица № 3
Нормативы частоты сбора из почтовых ящиков, обмена, перевозки
и доставки письменной корреспонденции
№	Показатели	Сроки	
1	2	3	
1	Нормативы частоты сбора из почтовых ящиков письменной корреспонденции:		
	а) из почтовых ящиков, расположенных вне объектов почтовой связи:		
	- на внутригородской территории городов федерального значения, на территории административных центров субъектов Российской Федерации;		
	- на территории административных центров муниципальных районов;		
	- на территории иных поселений;		
	б) из почтовых ящиков, расположенных внутри объектов почтовой связи		
2	Норматив частоты перевозки письменной корреспонденции между:		
	- городами федерального значения, административными центрами субъектов Российской Федерации;		
	- административными центрами муниципальных районов;		
	- иными поселениями		
3	Нормативы частоты доставки письменной корреспонденции:		
	- на внутригородской территории городов федерального значения, на территории административных центров субъектов Российской Федерации;		
	- на территории административных центров муниципальных районов;		
	- на территории иных поселений		
4	Норматив частоты обмена письменной корреспонденцией между объектами почтовой связи		

Таблица № 4
Предельная масса, допустимые вложения, предельные размеры
письменной корреспонденции (внутренние почтовые отправления)
№	Вид почтового отправления	Предельная масса	Допустимое вложение	Предельные размеры	
1	2	3	4	5	
1	Почтовая карточка				
2	Письмо				
3	Бандероль				

Сведения о потребительских характеристиках услуг общедоступной электросвязи
Таблица № 5
Контрольные сроки прохождения и доставки внутренних телеграмм
Показатели	Виды телеграмм	
	Россия	СНГ	
	Президент Российской Федерации, Председатель Правительства Российской Федерации	высшая правительственная, правительственная, срочная	обыкновенная	правительственная, срочная	обыкновенная	
1	2	3	4	5	6	
Между административными центрами субъектов Российской Федерации и внутри населенного пункта, имеющего телеграфную связь						
Между иными пунктами, имеющими телеграфную связь						
Адресованные в населенные пункты, оборудованные средствами факсимильной (телефонной) связи						
Вручение отправителю уведомления (с момента вручения телеграммы)						

Таблица № 6
Контрольные сроки устранения повреждений по заявлениям абонентов
местной телефонной сети
№	Виды повреждений	Сроки устранения	
1	2	3	
1	Станционно-абонентские повреждения		
2	Аппаратные и линейно-абонентские повреждения		
3	Кабельные повреждения		
Таблица № 7
Нормативные сроки установления международного, междугородного
и внутризонового телефонного соединения с помощью телефониста
№	Показатели	Время установления соединения	Срок действия заказа на соединение	
1	2	3	4	
1	Заказная система обслуживания:			
	- внутризоновое телефонное соединение;			
	- междугородное телефонное соединение;			
	- международное телефонное соединение			
2	Немедленная система обслуживания:			
	- внутризоновое телефонное соединение;			
	- междугородное телефонное соединение;			
	- международное телефонное соединение