Приложение N 1. Блок-схема последовательности административных процедур и административных действий при регистрации и исполнении письменного обращения гражданина

┌─────────────────┐

│ Заявители │

│ │

│ ┌─────────┐ │<───────────────┐ -------

│ │Обращения│ │ │ /\

│ └─────────┘ │ │Прием │

------- └─────────────────┘ │и ре- │

/\ │гист- │

3 дня │ Росграница │рация │

со дня│ │пись- │

полу- │ ┌────────┐ ┌───────────┐ ┌──────┐ ┌──────────────┐ │менного │

чения │ │Почтовый│ │ Адрес │ │ Факс │ │Информационные│ │обра- │

│ │ адрес │ │электронной│ │ │ │системы общего│ │щения │

│ │ │ │ почты │ │ │ │ пользования │ │ │

│ └───┬────┘ └─────┬─────┘ └──┬───┘ └───────┬──────┘ │ │

│ │ │ │ │ │ │

│ │ \/ │ │ │ │

│ │ ┌──────────┐ │ │ │ │

│ │ │Распечатка│ │ │ │ │

│ │ │сообщения │ │ │ │ │

│ │ └────┬─────┘ │ │ │ │

│ │ │ │ │ │ │

│ └───────────┴──────┬────┴─────────────┘ │ │

│ │ │ │

│ \/ │ │

│ ┌─────────────────────────────────────┐ │ │

│Соответствие требованиям к обращениям│ │ │

└──────────────────┬──────────────────┘ │ │

│ │ │

\/ │ │

┌────────────────────────────────────┐ │ │

│ Регистрация сообщения │ │ │

--------- │ в автоматизированной системе │ Нет │ │

/\ /\ └──────────────────┬─────────────────┘-----------> \/

│ │ │ Уведомление /\ /\

│ │ │ гражданина │ │

│ │ │ │ │

│ │ │ │ │

│ │ │ │ │

│ │ \/ │ \/

│ │ ┌────────────────────┐ │ -------

30 │ │7 │ Подведомственность │ │ /\

дней │ │дней │ Росграницы ├─────────────────┐ │Направление │

со дня│ │со дня └───────────────────┬┘ │ │письменного │

ре- │ │ре- │ │ │обращения на │

гист- │ │гист- ┌───────────────────┬──┘ │ │рассмотрение │

рации │ │рации │ │ │ │по подведом- │

│ │ \/ \/ \/ │ственности │

│ │ ┌─────────────┐ ┌───────────────┐ ┌────────────────────┐ │ │

│ \/│ Руководство │ │ Руководители │ │ Иные органы власти,│ │ │

│----│ Росграницы │ │ структурных │ │ должностные лица │ │ │

│ └──────┬──────┘ │ подразделений │ └────────┬───────────┘ │ │

│ │ │ Росграницы │ │ │ │

│ │ └──────┬────────┘ │ │ │

│ │ │ │ │ │

│ \/ \/ \/ │ \/

│ ┌──────────────────────────────────────┐ ┌────────────────────────┐│ ------

│ │ Рассмотрение письменного обращения │ │Рассмотрение письменного││ /\

│ │по существу и принятие необходимых мер│ │обращения по существу и ││Рассмотрение │

│ └──────────────────┬───────────────────┘ │принятие необходимых мер││ответственным│

│ │ └───────────┬────────────┘│исполнителем │

│ │ │ │письменного │

│ \/ \/ │обращения, │

│┌───────────────────────────────────────┐┌───────────────────────────┐│принятие по │

││Занесение сведений о ходе и результатах││Письменный ответ гражданину││нему решения │

││ рассмотрения обращения ││ по существу поставленных ││и направление│

││ в автоматизированную систему ││ вопросов ││ответа │

│└────────────────────┬──────────────────┘└──────────────┬────────────┘│ │

│ │ │ │ │

│ \/ \/ │ │

│ ┌──────────────────────────────┐ ┌──────────────────────────┐│ │

│ │Письменный ответ гражданину по│ │ Документы и материалы ││ │

│ │существу поставленных вопросов│ │о результатах рассмотрения││ │

│ └───────────────┬──────────────┘ │ письменного обращения ││ │

│ │ └───┬──────────────────────┘│ │

│ └─────────────────────────┼──────────────────────>│ \/

│ │ ----------

\/ \/

------ ┌──────────────────────────────────────────────────┐

│ Организационно-контрольное управление Росграницы │

└──────────────────────────────────────────────────┘