2.5. Сроки исполнения государственной функции

2.5. Сроки исполнения государственной функции.

Письменное обращение гражданина подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в центральный аппарат, территориальный орган Росграницы.

В случае поступления обращения в день, предшествующий праздничному или выходному дню, регистрация может производиться в день, следующий за праздничным или выходным днем.

Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию центрального аппарата, территориального органа Росграницы, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение о переадресации обращения, за исключением случаев, когда текст письменного обращения не поддается прочтению.

Общий срок рассмотрения письменных обращений граждан составляет 30 дней с момента регистрации, а в случае направления письменного обращения в территориальный орган Росграницы - 30 дней с момента регистрации в территориальном органе. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса в другие государственные органы, органы местного самоуправления, иные организации либо должностным лицам данный срок может быть продлен не более чем на 30 дней с уведомлением гражданина, направившего обращение, о продлении срока рассмотрения.